志工服務心得
這是我第一次當醫院志工，之前從來都沒有參加過志工服務，這次我來到臺北榮總蘇澳分院的護理之家服務，對我來說這是個從未有過的經驗，還沒去之前總是想著那是一件困難的事，會不會護理師對我說的事情我都聽不懂，叫我做的事情害怕自己做不好，反而幫倒忙…
第一天帶興奮又緊張的心情到社工室簽到的時候，發現好像來的太早了，社工姊姊每天帶著微笑親切地向我問好，讓我一大早就充滿了活力，帶著我的熱忱來到服務的部門，早上８：００我們跟著護理師，看著護理師忙著交班還有去每間病房巡房；護理師拜託我幫忙看護阿姨餵爺爺吃早餐，第一次做這種事情感覺很緊張、怕怕的，因為怕爺爺噎到，所以一口一口的慢慢餵他吃粥和菜，爺爺吃飽了還對我笑笑的點點頭，完成了一件事心裡感覺有小小的成就感；還有推了一位阿嬤搭電梯到一樓復健室做復健，這也是我從沒有做過的事，因為害怕幫阿嬤推輪椅後自己不小心失手讓她跌下去或怕出差錯撞到柱子等物體，幸好都沒有發生自己所想像的事情，為了避免這種意外發生，我每一步都小心的走、慢慢的推輪椅，經由這件事情我才發現原來推輪椅也是有技巧的呢！這幾天遇到一個很可愛的阿嬤，她用臺語問我「妹妹，妳幾歲阿？」、「妳家住哪裡？」、「讀哪一個學校？」、「來當志工的嗎？」，我就用我那不標準的臺語回答她，幸好阿嬤還聽得懂我講得臺語，讓我發現還要再練習加強自己的臺語能力！
在護理之家擔任志工的這幾天日子裡，護理長、護理師都很關心我們這群志工「中午有沒有吃飯啊？」、「需不需要幫你訂便當啊？」，護理長還對我們說當志工也是很辛苦的，還請我們喝飲料！在這裡使我有所成長、有所體會，讓我對護理人員、醫療環境有了更進一步的認識，過程中看到爺爺奶奶臉上滿足的笑容或者是那聲「謝謝！」，都讓我感到如太陽般的溫暖，更激發了我的服務熱忱，就算再累也不算什麼，最重要的是顆熱忱服務的心！也深深體會到擔任護理人員不只要有愛心、有耐心，更要有毅力、有恆心，最重要的是要充滿活力，從中學習到了很多經驗，能運用到將來從事的工作，也讓我更了解要如何去付出與關懷，你會發現原來「付出」也是一種收穫！
第一天帶興奮又緊張的心情到社工室簽到的時候，發現好像來的太早了，社工姊姊每天帶著微笑親切地向我問好，讓我一大早就充滿了活力，帶著我的熱忱來到服務的部門，早上８：００我們跟著護理師，看著護理師忙著交班還有去每間病房巡房；護理師拜託我幫忙看護阿姨餵爺爺吃早餐，第一次做這種事情感覺很緊張、怕怕的，因為怕爺爺噎到，所以一口一口的慢慢餵他吃粥和菜，爺爺吃飽了還對我笑笑的點點頭，完成了一件事心裡感覺有小小的成就感；還有推了一位阿嬤搭電梯到一樓復健室做復健，這也是我從沒有做過的事，因為害怕幫阿嬤推輪椅後自己不小心失手讓她跌下去或怕出差錯撞到柱子等物體，幸好都沒有發生自己所想像的事情，為了避免這種意外發生，我每一步都小心的走、慢慢的推輪椅，經由這件事情我才發現原來推輪椅也是有技巧的呢！這幾天遇到一個很可愛的阿嬤，她用臺語問我「妹妹，妳幾歲阿？」、「妳家住哪裡？」、「讀哪一個學校？」、「來當志工的嗎？」，我就用我那不標準的臺語回答她，幸好阿嬤還聽得懂我講得臺語，讓我發現還要再練習加強自己的臺語能力！
在護理之家擔任志工的這幾天日子裡，護理長、護理師都很關心我們這群志工「中午有沒有吃飯啊？」、「需不需要幫你訂便當啊？」，護理長還對我們說當志工也是很辛苦的，還請我們喝飲料！在這裡使我有所成長、有所體會，讓我對護理人員、醫療環境有了更進一步的認識，過程中看到爺爺奶奶臉上滿足的笑容或者是那聲「謝謝！」，都讓我感到如太陽般的溫暖，更激發了我的服務熱忱，就算再累也不算什麼，最重要的是顆熱忱服務的心！也深深體會到擔任護理人員不只要有愛心、有耐心，更要有毅力、有恆心，最重要的是要充滿活力，從中學習到了很多經驗，能運用到將來從事的工作，也讓我更了解要如何去付出與關懷，你會發現原來「付出」也是一種收穫！
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