你好

一、請說出玉兔鉛筆學校的沿革
隨著時代變遷及大環境的影響，大多數鉛筆廠都遷往大陸尋求第二春時，玉兔卻秉持著照顧宜蘭鄉親的信念及
對於生產線品質的考量，最終決定堅持根留台灣，包裝盒上面的「 Made in Taiwan 」字樣是我們最大的驕傲
也是所有資深員工們大半歲月的心血結晶，就如同唐總經理的個性一般，堅強且擇善固執，盼能以高品質的
精緻產品來提升老牌價值，不願讓台灣這最後一條生產線沒落；目前更以創意十足的客製化鉛筆為主要業務，
包含名片、滿月或是紀念鉛筆等等，讓消費大眾有多樣化的選擇，尤其最夯的商品─「喜帖鉛筆」更帶動了
另外一股流行風潮！也讓大家看到結合傳統與創新的玉兔商品展現不同的生命力。
二、請說明玉兔鉛筆學校的活動內容、流程
先去聽學姐介紹玉兔鉛筆的歷史，接著去2樓聽更詳細的影片說明，再來去把鉛筆套包模
剛經過烤箱真的實在有夠燙的，再來是去體驗用一個鉤子釣鉛筆的樂趣，
再來就是非常刺激又好玩的木版疊疊樂，然後解說員還要我們跳 差點木板都掉光光
之後我們去參觀證個鉛筆生產的製作過程
三. 請說明遊戲的定義為何?
為了那一刻的愉悅，不為了期待隨之而來的結果或獎賞
四. 請說明此次至玉兔鉛筆學校的過程中.你見到了那些休閒的活動?
攪拌﹝將石磨和黏土依照需要的比例加水混合，放入攪拌器中，拌和成泥狀。再經打碎機捶打成質粒均勻的原料土﹞ 篩擠﹝把原料土放入圓筒管，塑成圓筒狀，再送入筆心成型機中，經過裡面的篩網，篩擠出一支支長短相同的軟筆心，就像麵條一樣﹞ 油炸﹝把軟筆心放進攝氏一千零二十度的高熱爐中，連續烘烤兩小時，以便脫去水分，變成硬筆心。最後再放進豬油中油炸三十分鐘，使筆心潤滑，書寫時才不會刮破了紙張﹞
三個步驟完成的。筆心的濃淡、軟硬也是根據黏土和石磨的成分比例來決定，黏土越多，筆心越硬，顏色也越淡；石磨越多，筆心就越軟，顏色也越濃。
五. 請說明此次至玉兔鉛筆學校的過程中.你見到那些遊戲的活動?
看完影片之後就到DIY教室製作鉛筆 每人有3隻把鉛筆套上筆套上面可以寫字然後放進一台機器把胞膜弄平就完成了再來是活動時間 分組進行遊戲活動 每人拿一支筆上面有線要勾下面的鉛筆 最快40隻的獲勝
然後是八角木板 要疊起來然後拿起來轉一圈跳一下 沒有毀掉的就勝利 每人可以拿一支筆
六. 請說明此次至玉兔鉛筆學校時.所觀察到解說員˙老師及同學有哪些符合服務業的態度和行為?
認真學習的態度