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聖母醫護管理專科學校
讀書心得學習單
科別 護理科 班級 護三己
學號 1035101290 姓名 王珮螢

書名 跟任何人都可以聊得來 作者 萊拉 郎德絲
出版社 李茲文化 出版年月 2012年12月
索書號 ISBN 9789868823556

【本書閱讀後心得感想】
看完這本書讓我有很多的想法，這本書是在說講話技巧好一點，你的世界就會美好一點，話講得好身邊的朋友心情也會比較好人際關係也會變好這本書有舉幾個例子:
房仲：不要光說你是「房仲」，說你「可以幫忙找到理想中的房子」。
理專：不要光說你是「理專」，說你「可以幫忙存到以後要用的錢」。
髮型設計師：不要光說你是「髮型設計師」，說你「可以幫忙找到適合每個人臉型的髮型」。利用這些講話的方式讓對方覺得你是有內涵的這本書和有教我們如何與他人維繫良好的人際關係比如說
1. 站在對方立場設想，將心比心，並且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通。
2. 了解溝通的障礙並且盡可能去突破。首先我們得有與人溝通的意願，以一顆開放的心靈傾聽，千萬不要立即下價值判斷，而最好以對方的立場和觀點去設想。
3. 當一位好聽眾，用我們的心靈去聽聽對方的想法與感受，而不只是字面上的意思，然後要坦誠地告訴對方，我們聽到了什麼？有什麼樣的感受和想法？
4. 善解人意，我們不一定要贊同他人與我們不同的意見，但是如果我們能了解他人，我們自己也會快樂無比。
5. 加強對自己的了解，知道自己會說出什麼樣的話，也是能與他人維繫良好人際關係的技巧之一。
要善於處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍入的關係。
這些溝通分事都是很正向的真的可以試試看
我覺得自己在溝通上，沒有甚麼很大的問題，跟朋友家人還是陌生人都一樣。但偶爾還是會有小爭執，因為人都會有情緒，要真的很理性的溝通其實滿有難度的，希望以後可以更成熟更懂事，讓這些小問題都消失。