2013-09-20 23:14:04

暑假作業-讀書心得

書名:卡內基溝通與人際關係
作者:戴爾‧卡內基
心得:
人際關係的問題,隨處可見。生活中,只要與人生活在同一屋簷下,就必須處理人際關係。人際關係的好或壞,是要自己努力的經營,因為對方是依照自己的態度而改變態度。不要奢望別人會為你而改變,因為別人也有拉不下來的自尊,放低自己的姿態、柔軟自己說話的語氣,功效往往比強詞奪理還要好上幾百倍。
經營人際關係的方法看似簡單,大原則就如本書所提供的三點:1.不批評、不責備、不抱怨2.給予真誠的讚賞與感謝3.引發他人心中的渴望。做到第一點或許你只能達到獨善其身,做到第二點你才真正與社會(人)有所連結,而當你能夠完成第三點的話,才能當個真正領導統御的將才。每一點都很簡單,每一點都很難!

書名:軍中人際關係之探討與輔導策略的運用

看完這片文章之後了解,不管在哪裡要有良好的人際關西都需要良好的溝通技巧,在現實生活中往往會有很多需要擁有好的交際才能解決的事情,而在軍中因為長官跟小兵身分等級地位差距,以至於常常爆出很多糾葛,也會因為受到公平或是不公平的待遇同期軍人之中就會有口角發生,這時候如果能換個方式看待或是運用更好的口吻去跟上級反應,那麼結果就會有很多的不同。
這啟發了我關於講話方面的技巧以及同儕相處的模式,對未來的生活都很有幫助。

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