2014-09-23 20:43:48

102暑假作業 ─人際關係

作業名稱:人際關係 書名:你是說話高手嗎? 作着:戴晨志
作着以敏銳的觀察力,幽默風趣的筆調,將口語傳播的學理,運用到日常生活中;許多知名政治人物的說話技巧,也在做着笑談褒貶中,成為「說話魅力」與「說話心裡」的最佳教材。我們可以從此書中學到許多與人溝通的方式,可以知道怎麼說話才不會傷到別人又能有小的溝通把是完成,達到最高效率。
"說話"可以表達、可以溝通,更可結交許多朋友,但也是因為說話會惹一身腥,正所謂「禍從口出」。有時候,一句話可以逗人高興可得到稱讚;有時候,一句話可能引起軒然大波或他人「關注」,到底要怎麼學會說話的技巧呢?首先,對於別人提出的意見即使和自己不一樣,也不要直接的否定人他人意見,應該先聆聽,再把自己覺得可以改善的點拿出來跟大家討論。如果一開始就否決會令人反感,這是我們所要學習的。
現實生活中,不論是職場或者是一個小玩笑,它都可能讓你被別人討厭一輩子。為什麼這麼說呢?曾有這樣一個案例:多年前,在台北縣土城發生一件「一家三口滅門血案」,兇嫌先前是開堆高機但不滿老闆時常嘲諷他「沒有啥路用」多次,導致兇嫌懷恨在心而起了殺機,對老闆痛下毒手後因擔心事情暴露,便連同妻女一起殺害。由此可見,一個人不斷惡言批評,導致最後上身更拖累妻兒。
相信大家對於自家門外面的三姑六婆並不陌生,齊聚一塊談論事情雖是正常,但正因為她們無所事事而聊起的八卦,可能是對他人增添不必要的傳言。雖然傳言可能為事實但以訛傳訛的風氣實在可怕。也有可能只是自己捕風捉影,看錯了影像,就緊張兮兮,甚至滿口胡言到處散播謠言…
我會想要寫人際關係這個主題是因為我覺得我想要把人際關係變好,然後讓人際關係更流暢,以後面對病人和學姐就不會那麼緊張害怕,因為我在實習過程中一開始不知道怎麼與個案溝通,看到個案就會緊張到說不出話來,也不知道怎麼跟學姐和老師提出我不會的問題,所以就找了個空暇時間看了這本書,在看完了這本書後我突然意識到自己有太多要學習的了,不過也因為看了這本書,讓我在基護實習中從一開始與個案溝通不順到後來變得順利,也化解了許多的尷尬,相信以後我們會有更多需要溝通的時候,區時就可以運用到此書中所講到的溝通技巧,之後會再去看更關人際溝通方面的書,增長自己的見聞與說話技巧,才不會在不對的時間說錯話進而變成大家的笑話呢!上帝創造人類給了嘴巴,除了維持生命,還有用於增進人際關係方面的功能。關於話語的用法,希望每個人都可以善加利用。

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