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論文名稱 台北市連鎖咖啡店商店印象與產品涉入程度之關係研究
發表日期 2011-05-13
附件 摘要.doc摘要.doc


[摘要] :
本研究主要在探討台北市連鎖咖啡店的消費者對於商店印象與產品涉入程度之認知差異程度並且了解商店印象與產品涉入程度之關係。本研究採用問卷調查法,調查地點為台北市連鎖咖啡店(客喜康、星巴克與丹堤),回收有效問卷408份,主要資料分析方法為頻次分析,因素分析,信度分析,t檢定以及相關分析。研究結果發現:不同社經背景的消費者對於商店印象與產品涉入程度有顯著的差異,此外,咖啡連鎖店的商店印象與產品涉入存在正相關。

入程度的高低會使消費者對於連鎖咖啡店的選擇產生不同的行為反應；也由於涉入程度之不同，消費者所關心的問題、表現出來的態度與決策的過程也有不同， 本研究詳細研究目的說明如下:
1.了解不同消費者對連鎖咖啡店之商店印象,產品涉入之差異程度
2.探討連鎖咖啡店之商店印象與產品涉入間彼此之相關程度