研究資料首頁-> 期刊論文

研究資料明細

期刊名稱 醫療機構品質報告卡
資料日期 2012-03-02


[摘要] :
本文目的在介紹醫療機構品質結果報告，提供給顧客選擇與了解醫療機構品質狀況。「報告卡」提供醫療機構或健康照護計畫的品質表現摘要，是非常客觀與實用的品質結果資訊。美國品質報告卡分五類如下：州政府強制命令公佈的品質報告卡；健康照護計畫所發展的品質報告卡；醫療保險購買者聯合組織發展的品質報告卡；非營利性機構所發展的品質報告卡；醫療服務提供者聯盟或單一醫療服務提供者自動性發展的品質報告卡。醫療競爭，顧客滿意度、消費者意識與醫療行銷的發展。國內的品質報告卡之發展可依顧客對報告卡的需求評估與發展品質報告卡相關研究，促使國內發展具有效果的品質報告卡。