103學年度 人際溝通(寒假讀書心得)

我覺得人際溝通很重要,因為它可以引響人與人之間的相處關係。學習良好的溝通方式可以避免彼此之間產生代溝也可以減緩衝突的發生,所謂的溝通不是只有對話而已,要嘗試了解對方的想法,說對方聽得懂的語言,以耐心及愛心克服時代之間的差異,才能得到最有效的效果。除了學習良好的溝通方式之外,學習當一個好的傾聽者也很重要,當一個好的傾聽者必須接納別人與自己的觀點不同,不能一昧的批評他人的意見,也不能認為自己都是對的,別人都是錯的。當別人在表達自己的意見時,不可以插話,這樣很不尊重他人,也會使他人感到不開心,衝突往往就這樣發生了。所以學習良好的溝通方式和學習當一個好的傾聽者都很重要,它們可以避免衝突和產生代溝的發生,還可以增進自己的人際關係,讓自己也可以成為人人都羨慕人人都想有的好人緣。

新增時間 : 2015-02-26 14:46:20 / 修改時間 : 2015-02-27 18:51:09

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