志工服務學習反思:
這是第一次到護理之家，一進去裡面的阿公阿嬤看到有小孩子來就很熱情的跟我們打招呼，在那裏工作的護理師姐姐跟我們說，有的阿公阿嬤其實頭腦都還很清楚，只是有些已經不會說話了，還有的阿公阿嬤的兒女自從把他們送來就完全沒來看過他們，送算送到急診室急救也都沒有來看他們，在那裏工作的姐姐們都把裡面的阿公阿嬤當成自己的親人照顧。
一開始姐姐問我們說要不要跟他一起去巡房，進去了病房裡面，看到一個個阿公阿嬤躺在病床上，其實有點捨不得，有些阿公阿嬤一直要求要下床，但是必須以防萬一它們下床會跌倒的情況下，只好讓他們繼續躺在床上，叫我在椅子上坐上個幾個小時我就快受不了了，更何況有些一躺就是好幾年；看到姐姐再幫阿公阿嬤抽痰就感覺很可怕，一條常常的管子從鼻孔裡伸進去到氣管把痰吸出來，看到管子一伸進去鼻子裡，阿公阿嬤的臉就瞬間脹紅，開始掙扎，痛苦的表情馬上就跑出來了，有些還會哀嚎的哭、叫，手腳一直的亂動，他們真的很可憐，每天都待在病房哩，哪裡也都不能去。
這次志工服務我們是去幫忙處理一些文書的資料，原本想說護理師就是巡巡房、換個藥、打一些護理紀錄......而已，去了才發現每天上班要早到晚退、新的病患進來要先請照服員幫忙洗澡，然後他們再一一的檢查病患的身體有沒有受傷、傷口，每天都要隨時隨地的看病患有沒有狀況，幫病患們做一人一本的觀察紀錄，先用手寫的在交班本上，再打在電腦的程式裡，再印出來做成完整的一份份的資料。
在那裏工作的姐姐們、照服員們、還有阿公阿嬤們，他們讓我學到很多東西，不管是對病人、還是對家屬的態度、負責，不管對方是誰都要耐心的對待他們。