暑假作業心得
聖母醫護管理專科學校
姓名：謝詩琇
班級：護三丙
學號：1025101122
書名：你是說話高手嗎
看完這本書,體悟到說話不僅需要技術,也是一種藝術,更是學術。
人與人談話之間,有的講出的話都是人人愛聽的,有的講出來卻是字字刺耳,我們常說不要拍馬屁,但也不要一開口就讓人不忍卒聽,有時說話的人並無惡意，但對聽者而言，卻可能是傷及他的惡語,只要在講話中多點技巧,委婉地說,不但成功的說出想說的話,也讓對方清楚的知道自己的立場。
其中令我印象深刻的一個標題『禍從口出』
內容描述一位理事長因無意間向自己搭乘的計程車司機炫耀一下,自己領了一億多元的現金,而遭綁票,理事長未能謹言,遭來殺身之禍,可謂禍從口出。與人言談時,過度的自我揭露,很有可能招來無謂的麻煩,言多必失!
有時候自己在情緒失控的時候,難免講出來的話會很傷人,但只要試著在生氣時呼吸,或者在說話前想一想,不要急著說出刺激人的話,這樣人人都是說話高手!
書名：從說話看涵養交際藝術
人們面對各事各物皆有「理性」與「感性」兩態想法，時常腦海中違背心意的事卻硬著頭皮完成，礙於「面子」和「人情」，看見講義中許多小故事都不禁感嘆搖頭，想想難道這正是所謂的「中國社會現代化」的趨勢？反之，有些時候我們也真迫於「面子」和「人情」之間順著這似腐敗的趨勢走。
有些人情世故和情非得已交織著，編出一線傷天害理之路，其實那都是可以防範的，只是需要費上一些心思步出一條盡善盡美之道。好比棒球中的假球事件，選手們為多賺取額外的開銷或者在惡勢力的要脅下做了妥協，東窗事發不僅傷了球迷的心，也必須付諸法律責任。
有些時候是不是需要多一點正義感和勇氣及完美的拒絕藝術，就能減少許多不必要的麻煩及混亂？也許這正是我選擇這門課程的主因，學習人與人之間的相處、摩擦如何更圓滑順利。
書名：人際合諧活動方案對國小學童群己際關係之實驗研究
人際溝通心得報告 人際溝通心得報告 所謂「在家靠父母，出外靠朋友」這句話在現實社會處處講人脈、靠背景的環境下，倒也蠻實際的，我們進入社會，過的是群體生活，無論是工作、遊玩都必須與四周的人群接觸，尤其當我們自我要求有番事業成就時，單靠個人的努力往往是做不到的。此時，個人的人際關係好壞與否則愈顯得重要了。人都有喜怒哀樂要與朋友分享與分擔，身心才能得到真正的舒解，因此似乎有個朋友可以相互傾聽、傾吐心事，不失為維持心理健康的根本之道。但良好、積極、互助的人際關係，在現代這麼速成、現實的社會 濾桶中，實在是十分難得。 在當前人際交往日形密切頻繁的現代社會裡，人際關係的良好與否，不僅影響到我們對生活的適應，甚至也是決定生活是否幸福的主要因素。因此瞭解人際關係、學習人際關係的技巧以創造美好的人生，自然成為現代人主要的學習課題。 俗話說：「處事容易，做人難！」。人與人之間 關係的好壞，要看人與人之間衝突的多寡而定；衝突越少，人際關係越好，工作適應也較佳；不過人際關係衝突的多少則視個人的溝通方式、溝通技巧、人格特質，以 宜蘭民宿及待人處世的態度而定。 快樂的思想令人快樂，愁苦的思想令人難過，恐懼的思想令人害怕，病態的思想可能令人生病，決定一個人是否快樂的並非來自於外在的影響，而是我們對事件的反應是正向或負向。
書名：學校人際組織氣氛的內在結構因素
學校行政人員平時可藉著聯誼活動，與教職員工培養感情，增加彼此溝通的機會。遇有同仁發牢騷或埋怨時，能以開放的心胸傾聽心聲，並藉此反省檢討，以減少與同仁之間的疏離感。此外，行政人員應加強與同仁之間的溝通，利用各種溝通管道和媒介來增進彼此之間的瞭解，並對於同仁的質疑進行充分的解釋，避免因不必要的誤會和隔閡而引起衝突。尤其學校的各種資訊，無論是教育政策或是行政命令的轉達、學校行事之訊息以及與同仁權益息息相關的人事法規，均應掌握時效，採取口頭及書面的溝通方式，讓同仁能充分瞭解新訊。為了增強學校行政人員在校園衝突處理上的能力，學校行政人員除了宜具備衝突處理的知識之外，更應加強衝突處理相關技巧的訓練，這些技巧包括溝通技巧、晤談技巧、人際關係技巧、問題解決技巧、談判技巧、仲裁技巧等等。有了衝突處理知識，再加上這些技巧，就有如猛虎添上雙翼，自然可以發揮較大的衝突處理功能。是故，學校行政人員除了平常應多閱讀相關的書籍並請教專家學者之外，應多留意參加有關這方面的演講會、座談會、研習營、訓練班等
書名：人際信用的倫理意義
倫理信用是行為主體出於義務之心對合同、約定或許諾的自覺踐履，表現為行為主體在約定前、履約中的責任感。如果說經濟信用是在預期利益回報的驅動下而為的行為，那麼，倫理信用更多是出於責任感的驅動，而不僅僅是利益的誘惑。尤其是在人際交往的信用關係中，對於自己的家人、親戚、朋友乃至一般的熟人，作出某種承諾的動機應該是基於某種義務的考慮，併在義務感和自我人格信譽的推動下積極踐約。如若人際交往方面的信用摻進經濟信用的利益回報性，就會增加道德誠意的虛假性。雖然經濟信用涉入人際交往的倫理信用中會產生偽善，但經濟信用卻不能離開倫理信用責任的支撐。在經濟活動中，信用關係的發生及維護，不僅以債務人的經濟實力為基礎，而且與其自身的內在道德責任意識密切相連。現在失信行為一般有兩種類型： 一類是客觀型，即遇到了無法剋服的客觀變故而無力還債；另一類是主觀型，包括草率型、故意型和欺騙型。草率型表現為一些人在借貸、賒購時，根本就沒有很好地瞭解借貸的風險、估算還債的能力以及仔細盤算如何還債等事宜，只想到如何把錢或貨拿到手，只顧眼前，不管以後，缺乏責任意識；故意型表現為債務人有經濟償還能力，因無視契約規則、法律權威和自身信譽，不惜損害他人利益而一味牟取自己的私利，是有錢不還的惡意逃債者；欺騙型表現為從交易的搜索、簽約到履約，明知自己無力還債，不管他人利益和後果仍要簽約，而且為了能夠簽約，有時利用市場信息不對稱的空隙，不惜提供或出示假證明和相關資料。這些缺乏責任心的經濟信用關係從一締結就具有脆弱性和任意性，以致造成大量的背信棄義的行為。因此，倫理信用的責任性是維護一切社會信用關係的內在制約力。
姓名：謝詩琇
班級：護三丙
學號：1025101122
書名：你是說話高手嗎
看完這本書,體悟到說話不僅需要技術,也是一種藝術,更是學術。
人與人談話之間,有的講出的話都是人人愛聽的,有的講出來卻是字字刺耳,我們常說不要拍馬屁,但也不要一開口就讓人不忍卒聽,有時說話的人並無惡意，但對聽者而言，卻可能是傷及他的惡語,只要在講話中多點技巧,委婉地說,不但成功的說出想說的話,也讓對方清楚的知道自己的立場。
其中令我印象深刻的一個標題『禍從口出』
內容描述一位理事長因無意間向自己搭乘的計程車司機炫耀一下,自己領了一億多元的現金,而遭綁票,理事長未能謹言,遭來殺身之禍,可謂禍從口出。與人言談時,過度的自我揭露,很有可能招來無謂的麻煩,言多必失!
有時候自己在情緒失控的時候,難免講出來的話會很傷人,但只要試著在生氣時呼吸,或者在說話前想一想,不要急著說出刺激人的話,這樣人人都是說話高手!
書名：從說話看涵養交際藝術
人們面對各事各物皆有「理性」與「感性」兩態想法，時常腦海中違背心意的事卻硬著頭皮完成，礙於「面子」和「人情」，看見講義中許多小故事都不禁感嘆搖頭，想想難道這正是所謂的「中國社會現代化」的趨勢？反之，有些時候我們也真迫於「面子」和「人情」之間順著這似腐敗的趨勢走。
有些人情世故和情非得已交織著，編出一線傷天害理之路，其實那都是可以防範的，只是需要費上一些心思步出一條盡善盡美之道。好比棒球中的假球事件，選手們為多賺取額外的開銷或者在惡勢力的要脅下做了妥協，東窗事發不僅傷了球迷的心，也必須付諸法律責任。
有些時候是不是需要多一點正義感和勇氣及完美的拒絕藝術，就能減少許多不必要的麻煩及混亂？也許這正是我選擇這門課程的主因，學習人與人之間的相處、摩擦如何更圓滑順利。
書名：人際合諧活動方案對國小學童群己際關係之實驗研究
人際溝通心得報告 人際溝通心得報告 所謂「在家靠父母，出外靠朋友」這句話在現實社會處處講人脈、靠背景的環境下，倒也蠻實際的，我們進入社會，過的是群體生活，無論是工作、遊玩都必須與四周的人群接觸，尤其當我們自我要求有番事業成就時，單靠個人的努力往往是做不到的。此時，個人的人際關係好壞與否則愈顯得重要了。人都有喜怒哀樂要與朋友分享與分擔，身心才能得到真正的舒解，因此似乎有個朋友可以相互傾聽、傾吐心事，不失為維持心理健康的根本之道。但良好、積極、互助的人際關係，在現代這麼速成、現實的社會 濾桶中，實在是十分難得。 在當前人際交往日形密切頻繁的現代社會裡，人際關係的良好與否，不僅影響到我們對生活的適應，甚至也是決定生活是否幸福的主要因素。因此瞭解人際關係、學習人際關係的技巧以創造美好的人生，自然成為現代人主要的學習課題。 俗話說：「處事容易，做人難！」。人與人之間 關係的好壞，要看人與人之間衝突的多寡而定；衝突越少，人際關係越好，工作適應也較佳；不過人際關係衝突的多少則視個人的溝通方式、溝通技巧、人格特質，以 宜蘭民宿及待人處世的態度而定。 快樂的思想令人快樂，愁苦的思想令人難過，恐懼的思想令人害怕，病態的思想可能令人生病，決定一個人是否快樂的並非來自於外在的影響，而是我們對事件的反應是正向或負向。
書名：學校人際組織氣氛的內在結構因素
學校行政人員平時可藉著聯誼活動，與教職員工培養感情，增加彼此溝通的機會。遇有同仁發牢騷或埋怨時，能以開放的心胸傾聽心聲，並藉此反省檢討，以減少與同仁之間的疏離感。此外，行政人員應加強與同仁之間的溝通，利用各種溝通管道和媒介來增進彼此之間的瞭解，並對於同仁的質疑進行充分的解釋，避免因不必要的誤會和隔閡而引起衝突。尤其學校的各種資訊，無論是教育政策或是行政命令的轉達、學校行事之訊息以及與同仁權益息息相關的人事法規，均應掌握時效，採取口頭及書面的溝通方式，讓同仁能充分瞭解新訊。為了增強學校行政人員在校園衝突處理上的能力，學校行政人員除了宜具備衝突處理的知識之外，更應加強衝突處理相關技巧的訓練，這些技巧包括溝通技巧、晤談技巧、人際關係技巧、問題解決技巧、談判技巧、仲裁技巧等等。有了衝突處理知識，再加上這些技巧，就有如猛虎添上雙翼，自然可以發揮較大的衝突處理功能。是故，學校行政人員除了平常應多閱讀相關的書籍並請教專家學者之外，應多留意參加有關這方面的演講會、座談會、研習營、訓練班等
書名：人際信用的倫理意義
倫理信用是行為主體出於義務之心對合同、約定或許諾的自覺踐履，表現為行為主體在約定前、履約中的責任感。如果說經濟信用是在預期利益回報的驅動下而為的行為，那麼，倫理信用更多是出於責任感的驅動，而不僅僅是利益的誘惑。尤其是在人際交往的信用關係中，對於自己的家人、親戚、朋友乃至一般的熟人，作出某種承諾的動機應該是基於某種義務的考慮，併在義務感和自我人格信譽的推動下積極踐約。如若人際交往方面的信用摻進經濟信用的利益回報性，就會增加道德誠意的虛假性。雖然經濟信用涉入人際交往的倫理信用中會產生偽善，但經濟信用卻不能離開倫理信用責任的支撐。在經濟活動中，信用關係的發生及維護，不僅以債務人的經濟實力為基礎，而且與其自身的內在道德責任意識密切相連。現在失信行為一般有兩種類型： 一類是客觀型，即遇到了無法剋服的客觀變故而無力還債；另一類是主觀型，包括草率型、故意型和欺騙型。草率型表現為一些人在借貸、賒購時，根本就沒有很好地瞭解借貸的風險、估算還債的能力以及仔細盤算如何還債等事宜，只想到如何把錢或貨拿到手，只顧眼前，不管以後，缺乏責任意識；故意型表現為債務人有經濟償還能力，因無視契約規則、法律權威和自身信譽，不惜損害他人利益而一味牟取自己的私利，是有錢不還的惡意逃債者；欺騙型表現為從交易的搜索、簽約到履約，明知自己無力還債，不管他人利益和後果仍要簽約，而且為了能夠簽約，有時利用市場信息不對稱的空隙，不惜提供或出示假證明和相關資料。這些缺乏責任心的經濟信用關係從一締結就具有脆弱性和任意性，以致造成大量的背信棄義的行為。因此，倫理信用的責任性是維護一切社會信用關係的內在制約力。
回應(0)