二年級下學期寒假作業「好的護理」對護理人員的意義
「好的護理」對護理人員的意義
1. 好的護理就是與病人建立真誠的伙伴關係。
2. 「好的護理」是用心體會病人的需求，並盡己所能滿足病人的需求。
3. 「好的護理」是尊重病人人性尊嚴，注意病人隱私，提供資料、充分溝通、給予支持，增進病人健康、舒適和安適。
4. 好的護理是了解病人的人格特質和對壓力的身心反應、好的人際技巧、能感知病人的需要、良好的知識與技能、提供病人更多的選擇、具憐憫之心、同理心、真誠關懷以及提供身體的照護。
5. 好的護理是讓病人有好的感受、可期待、正向、安全、輕鬆和具信賴感、能促進調適、以及減輕焦慮和不確定感。
6. 好的護理特質包括好的態度、具臨床照護能力、了解病人的需求、真誠關懷、具專業精神、可信賴／誠實／仁慈／愉悅；溫暖／微笑／有禮貌／幽默／正向以及能了解病人，並教導病人。
7. 好的護理專業人員的理想特性包括外觀整潔、親切自然、個性愉快、開朗、具專業知識與技能、人際關係良好、善於策略、具同理心、能體恤他人、尊重病人、家屬及其他工作同仁、可信賴、待人謙恭有禮、具良好溝通技巧、具責任感與工作熱忱以及具護理專業精神。
8. 重要護理行為包括認識及滿足病人的個別需求、適時的出現、給予支持、增進舒適感、提供資訊、展現專業知識和技能，協助減輕疼痛和痛苦，願意多花一點時間在病人身上，尊重病人的隱私及自主權，密切監測病人的變化
*需要具備*:
憐憫心:用心照顧病人，具同理心、仁慈，願意幫助病人並分享其感受，友善、關心和誠實。
專業能力:
具專業知識、技術與經驗，願意學習，有責任感，具專業精神，具自信心，知道如何做毫不遲疑。
提供舒適:
儘自己所能提供協助、幫助，尊重病人個人尊嚴，提供病人需要的照護。
溝通:
願意傾聽病人訴說，給予必要的說明，滿足病人知的權利。
創意:
創新知識，應用理論於實務工作，繼續進修，從事研究工作。
勇氣:
做病人代言人，讓病人參與醫療照護決策，為病人解決問題，以維護病人權益。
*好的護理就是 CARING*:
可溝通的:
指護理人員是同理的、親切的，共包括 33 項行為單元。
*同理的包括：能站在病人立場、了解自己、病人及家屬需要、將心比心、體會、體恤、了解與感受。
*親切的包括：親切、和善、溫暖的心、愛人如己、仔細傾聽、將病人當人、視病猶親、以愛自己的心愛別人、雙手溫柔接觸。
自主的:
指護理人員是自主自信的，共包括 9 項行為單元。
*包括：自主、自動、自信、自發、自覺、能入能出等。
尊重的:
指護理人員是重視病人、自己及專業，是關懷人與生命的，共包括22 項行為單元。
*重視包括：病人是真的、注重人性、尊重生命、尊重所做、做什麼是對別人好的、做對事。
*關懷包括：關心、語言及非語言的關懷、身心靈的全人、人性化、陪病人開心成長及哀傷、情意的、愛與感情交流等。
用心的:
指護理人員發自內心的付出，共包括 22 項行為單元。
*包括：全心、發自內在、心中有病人、用心去護理、用心去做、專心、用心等。
助長他人:
指護理人員提供病人及家屬的照護，共包括 25 項行為單元。
*包括：身心靈滿足、需求滿足、活動及指導、做病人及家屬代言人、考慮個別需要提供真正需求、更好更完善的照護、使病人放心寬心安心、適時適地適境處理與改善病人及家屬的問題、令病人舒服、舒適、滿意、促進健康與舒適、預防疾病及傷害等。
真誠的:
指護理人員對服務及工作的熱忱，共包括 14 項行為單元。
*包括：熱愛、當事業、樂在工作、真心、真誠、愛工作、服務熱忱、愛所做等。
*提供好的護理的要素*:
授權賦能:
指護理人員從主管、醫療團隊、行政組織及同儕間獲得足夠的支持與關懷，共包括 19 項行為單元。
*包括：主管的疼惜、欣賞、關心、支持。團隊的作、鼓勵支持、共同提升。行政組織的和諧氣氛、上承下意的深入了解、合理的人力。同儕間的互相學習、鼓勵支持。此外，照護環境的改善、給予正向能量、強化好的行為、落實傳承等都是護理人員所關切的。
專能:
指護理人員在提供護理服務時應具備的專業知能、互動能力及思考能力，共包括 28 項行為單元。
*專業知能包括：專業知識、技巧、實力、知能、能力、新知、基礎教育、技術品質等。
*互動能力包括：穩定情緒、有感覺、專業人際互動。
*思考能力包括：思路清晰的腦、智慧、思考角色扮演、思考能力、決策判斷、有效率的專業判斷等。
無限開展:
指護理人員能夠轉化經驗為力量、不斷反思開展的過程，共包括25項行為單元。
*轉化包括：好的經驗成為力量、挫折失敗為借鏡、不好經驗成為改善動力、累積、試圖突破改進、扭轉心有餘而力不足的困境。
*反思包括：沉澱、時時反省、施與受相得益彰、人生歷練與分享、自己體驗、敏銳瞬間反省行動。
*開展包括：有感動、喜樂心、培養快樂本質、做快樂人、快樂、勇氣、認真、負責、喜歡與人接觸、不斷體會成長過程。
心得:
好的護理不僅能站在病人
立場，親切照護病人，也是自主自信的，不但重視病人的生命與需求，也重視自己及專業成長，能發自內心的付出，真誠的提供病人身心靈的滿足，增進舒適感。
不僅要重視病人身體的照護，也重視病人心理和靈性的需求，同時也不忘記重視自己個人和專業的成長，已走出護理的迷思，專心致力於創新知識與技能，以便做出最適當的臨床照護決策，並以最正確的方法照護病人。
1. 好的護理就是與病人建立真誠的伙伴關係。
2. 「好的護理」是用心體會病人的需求，並盡己所能滿足病人的需求。
3. 「好的護理」是尊重病人人性尊嚴，注意病人隱私，提供資料、充分溝通、給予支持，增進病人健康、舒適和安適。
4. 好的護理是了解病人的人格特質和對壓力的身心反應、好的人際技巧、能感知病人的需要、良好的知識與技能、提供病人更多的選擇、具憐憫之心、同理心、真誠關懷以及提供身體的照護。
5. 好的護理是讓病人有好的感受、可期待、正向、安全、輕鬆和具信賴感、能促進調適、以及減輕焦慮和不確定感。
6. 好的護理特質包括好的態度、具臨床照護能力、了解病人的需求、真誠關懷、具專業精神、可信賴／誠實／仁慈／愉悅；溫暖／微笑／有禮貌／幽默／正向以及能了解病人，並教導病人。
7. 好的護理專業人員的理想特性包括外觀整潔、親切自然、個性愉快、開朗、具專業知識與技能、人際關係良好、善於策略、具同理心、能體恤他人、尊重病人、家屬及其他工作同仁、可信賴、待人謙恭有禮、具良好溝通技巧、具責任感與工作熱忱以及具護理專業精神。
8. 重要護理行為包括認識及滿足病人的個別需求、適時的出現、給予支持、增進舒適感、提供資訊、展現專業知識和技能，協助減輕疼痛和痛苦，願意多花一點時間在病人身上，尊重病人的隱私及自主權，密切監測病人的變化
*需要具備*:
憐憫心:用心照顧病人，具同理心、仁慈，願意幫助病人並分享其感受，友善、關心和誠實。
專業能力:
具專業知識、技術與經驗，願意學習，有責任感，具專業精神，具自信心，知道如何做毫不遲疑。
提供舒適:
儘自己所能提供協助、幫助，尊重病人個人尊嚴，提供病人需要的照護。
溝通:
願意傾聽病人訴說，給予必要的說明，滿足病人知的權利。
創意:
創新知識，應用理論於實務工作，繼續進修，從事研究工作。
勇氣:
做病人代言人，讓病人參與醫療照護決策，為病人解決問題，以維護病人權益。
*好的護理就是 CARING*:
可溝通的:
指護理人員是同理的、親切的，共包括 33 項行為單元。
*同理的包括：能站在病人立場、了解自己、病人及家屬需要、將心比心、體會、體恤、了解與感受。
*親切的包括：親切、和善、溫暖的心、愛人如己、仔細傾聽、將病人當人、視病猶親、以愛自己的心愛別人、雙手溫柔接觸。
自主的:
指護理人員是自主自信的，共包括 9 項行為單元。
*包括：自主、自動、自信、自發、自覺、能入能出等。
尊重的:
指護理人員是重視病人、自己及專業，是關懷人與生命的，共包括22 項行為單元。
*重視包括：病人是真的、注重人性、尊重生命、尊重所做、做什麼是對別人好的、做對事。
*關懷包括：關心、語言及非語言的關懷、身心靈的全人、人性化、陪病人開心成長及哀傷、情意的、愛與感情交流等。
用心的:
指護理人員發自內心的付出，共包括 22 項行為單元。
*包括：全心、發自內在、心中有病人、用心去護理、用心去做、專心、用心等。
助長他人:
指護理人員提供病人及家屬的照護，共包括 25 項行為單元。
*包括：身心靈滿足、需求滿足、活動及指導、做病人及家屬代言人、考慮個別需要提供真正需求、更好更完善的照護、使病人放心寬心安心、適時適地適境處理與改善病人及家屬的問題、令病人舒服、舒適、滿意、促進健康與舒適、預防疾病及傷害等。
真誠的:
指護理人員對服務及工作的熱忱，共包括 14 項行為單元。
*包括：熱愛、當事業、樂在工作、真心、真誠、愛工作、服務熱忱、愛所做等。
*提供好的護理的要素*:
授權賦能:
指護理人員從主管、醫療團隊、行政組織及同儕間獲得足夠的支持與關懷，共包括 19 項行為單元。
*包括：主管的疼惜、欣賞、關心、支持。團隊的作、鼓勵支持、共同提升。行政組織的和諧氣氛、上承下意的深入了解、合理的人力。同儕間的互相學習、鼓勵支持。此外，照護環境的改善、給予正向能量、強化好的行為、落實傳承等都是護理人員所關切的。
專能:
指護理人員在提供護理服務時應具備的專業知能、互動能力及思考能力，共包括 28 項行為單元。
*專業知能包括：專業知識、技巧、實力、知能、能力、新知、基礎教育、技術品質等。
*互動能力包括：穩定情緒、有感覺、專業人際互動。
*思考能力包括：思路清晰的腦、智慧、思考角色扮演、思考能力、決策判斷、有效率的專業判斷等。
無限開展:
指護理人員能夠轉化經驗為力量、不斷反思開展的過程，共包括25項行為單元。
*轉化包括：好的經驗成為力量、挫折失敗為借鏡、不好經驗成為改善動力、累積、試圖突破改進、扭轉心有餘而力不足的困境。
*反思包括：沉澱、時時反省、施與受相得益彰、人生歷練與分享、自己體驗、敏銳瞬間反省行動。
*開展包括：有感動、喜樂心、培養快樂本質、做快樂人、快樂、勇氣、認真、負責、喜歡與人接觸、不斷體會成長過程。
心得:
好的護理不僅能站在病人
立場，親切照護病人，也是自主自信的，不但重視病人的生命與需求，也重視自己及專業成長，能發自內心的付出，真誠的提供病人身心靈的滿足，增進舒適感。
不僅要重視病人身體的照護，也重視病人心理和靈性的需求，同時也不忘記重視自己個人和專業的成長，已走出護理的迷思，專心致力於創新知識與技能，以便做出最適當的臨床照護決策，並以最正確的方法照護病人。
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