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聖母醫護管理專科學校


健康與休閒管理科
『專業實習課程』期中報告

『日暉國際渡假村』導覽手冊

班級：五健四甲
學號：1025106003
姓名：林逸存
指導老師：高素貞老師
實習單位：池上日暉國際渡假村



實習期間：自民國106年02月01日至107年01月31日

一、 『日暉國際渡假村』之起源、歷史背景及成立宗旨
 渡假村起源及歷史背景
1994年年日暉集團首席經營顧問James Belsack在一個偶然的機緣中，與帛琉共和國Mr.Roman結識。他與James一見如故，他熱情的邀請James到帛琉參觀考察當地投資環境。James對帛琉當地天然秀麗的自然景觀讚嘆不已、一見傾心，便與Mr.Roman研擬進行投資帛琉觀光事業的大計畫。
Mr.Roman愛1999年過世後，James除繼續致力他與Mr.Roman生前共同策劃的觀光投資案，更為了紀念這異國摯友，特將2002年全新完工開幕的大型渡假村取名為『PAPAGO INTERNATIONAL RESORT PALAU』，除永遠紀念這段難能可貴的友邦堅定情誼，也成為『PAPAGOG』精品系列的品牌起源。
經日暉集團10年來的籌備，總開開發經額新台幣25億，於民國97年6月正式對外營業，渡假村興建地原本為欣欣蠶業公司所在地，民國62年設立的欣欣蠶業公司係行政院退輔會，輔導榮民就業而設立的工廠，後因不敵紡織產品越漸多元及國際使廠競爭於民國80年左右轉手予日本丸榮株式會社取得經營權。

 成立宗旨
D → Dependence 信賴
A → Action 行動
Y → Yokemate 夥伴
L → Leader 領導者
I → Intergration 整合
G → Giobal 全球的
H → Health 健康
T → Travel 旅遊
二、 『日暉國際渡假村』之組織架構與各部門介紹

 執行辦公室 → 統籌館被之營運與管理
 客房部 → 提供顧客祝福上所需的各項服務，分為客務及房務兩大單位
 餐飲部 → 提供顧客西式餐廳及中式餐廳的服務
 休閒部娛樂部 → 負責飯店內所有住客的休閒活動規劃及執行，及遊憩設施如健身房、三溫暖、兒童遊戲室、游泳池等之管理
 行銷業務部 → 負責飯店活動、廣告及商品規劃，分為業務及企劃兩部分
 網路行銷與訂房部 → 負責飯店網路行銷與開闊散客訂房業務
 工程部 → 負責飯店內各種設備、建築之維修與保養
 行政部門 → 分為財務、資訊、採購、總務、人資




三、 『日暉國際渡假村』之設施概況與營業項目介紹
客房分為『池上溫泉HOTEL區』、『102總統VILLA區』兩區，池上溫泉HOTEL區擁有119間客房。102總統VILLA區共102間。
 池上溫泉HOTEL區分成
1. 日暉尊貴客房
2. 翠綠山嵐雙人房
3. 翠綠山嵐家庭房
 102總統VILLA區風格分為三區
1. Victoria 維多利亞『伯爵別墅』
2. South Asia 南洋風『侯爵別墅』
3. Mediterranean 地中海風 『公爵別墅』

餐廳可分為『玫瑰咖啡廳』、『蝴蝶蘭中餐廳』、『向日葵西餐廳』『夜來香Loung Bar』、『多功能會議廳』、『Chape愛情廣場』

休閒設施為『中庭海灣型泳池』、『健身房及兒童遊戲室』、『天下第一湯 ─ 神仙湯』


四、 『日暉國際渡假村』之主要市場營業對象









五、 『日暉國際渡假村』之未來趨勢
我們日暉池上整合在地觀光文化，讓貴賓了解池上當地的人文地理，讓每一位來住宿的貴賓，都能享受身、心、靈的滿足的美好假期。
集團繼續在台進行大型的觀光產業投資評估計畫，在國內設立-「日暉國際綜合旅行社」，在北縣中和市成立-『日暉商務旅館-Day Light Hotel』、另選定台東縣興建三家五星級頂級國際觀光旅館渡假村，佔地約 27 公頃。已完成部分為；日暉國際渡假村-台東池上-，另外已動工為：日暉池上國際渡假會館-PAPAGO INTERNATIONAL RESORT TAITUNG、及未來即將動工的日暉長濱半島渡假村。