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服務:我做了什麼？看見了什麼？聽見了什麼？接觸了什麼？

到圖書館服務，我學習到了如何整理圖書館的書，還書的處理，舊報紙的處理，以及條碼的更新作業，這些都是以前沒有嘗試過的，感覺很新鮮。也觀察到同學的表現及服務態度、重要事件處理

到圖書館服務，大部分的時間都在排書，排書的目的就是讓人能更容易找到需要的書籍，增加同學的便利性，也讓圖書館的環境更好。而貼條碼舊要注意不要貼錯本或不符合要求，讓以後來借書的同學更加方便。我的所見所聞帶給我什麼感想及思考？ 我學習到了什麼？對我有什麼意義？服務過程中，我產生了什麼新的問題？尋求解答方式、過程及結果是？

過程中，我學習到了很多圖書館的知識，排書也是有很多學問的，條碼的數字要一一對過，順序、排面要整齊，這也讓我了解到了平時一直在圖書館的阿姨的辛苦，一直看著密密麻麻的數字，才看幾次我都頭暈了，更何況他們天天看，真的很佩服他們。