104學年度寒假心得
寒假作業--與基護和人際關係相關的書籍---卡內基溝通與人際關係
班級：護二甲 座號：54 姓名：王怡婷 學號：1035101430
這本書主要在說處理人際關係的基本技巧像是如果你想採集蜂蜜, 別踢翻了蜂巢意思是說不批評、不指責、不抱怨，我覺得批評引起的羞憤, 常使員工, 親人和朋友的士氣大為低落, 對應該矯正的事實狀況, 一點也沒有助益，真的不要一時的情緒亂講話，否則後果難以收拾 。書裡說了五種讓人喜歡自己的方法，一.真誠地關心他人對別人表示關愛, 才會贏得友誼，如果想要藉著吸引人注意而交到朋友, 那是枉費力氣的 二.要經常微笑給他人留下好印象因為微笑比語言更有說服力 三.聆聽, 鼓勵別人多談他自己的事使自己成為談話高手 四.談論他人感興趣的話題因為通往別人內心的康莊大道就是談論他們感興趣的事 五.要讓別人喜歡你, 不是要說自己的好話, 是要說他人的好話衷心讓他人覺得自己很重要 。要讓別人的想法跟自己一樣，絕對不能從辯論中獲勝因為唯一能從爭辯中獲得勝利, 就是停止爭辯，避免發生其他的爭執要懂得尊重他人，千萬別說你錯了指導別人的時候要利用別的方法委婉地表達不能直接說他錯了，這樣事情並不會有所解決，假如今天是自己的錯就趕緊承認，以友善的態度去處理比較不會發生其他不必要的爭執。假如你不同意對方的觀點, 請先不要打斷對方的說話，讓別人先將話說完, 實在有極大的好處，還有別把自己的意見, 加諸在別人身上，讓別人覺得主意是他想到, 這才是高招。我覺得這一本暢銷快一世紀的好書, 其實書中所述的溝通技巧, 都是最根本的待人接物的道理, 沒有艱澀的理論和窒礙的行動技巧. 如: 有禮貌; 真誠; 為他人著想; 讚美; 微笑; 傾聽; 不批評…等，經營人際關係的方法看似簡單但是實踐很難，大原則就如本書所提供的三點：1. 不批評、不責備、不抱怨 2. 給予真誠的讚賞與感謝 3. 引發他人心中的渴望，若能做到第一點，你可以達到獨善其身；做到第二點，你能真正與社會有良好的互動；若您能做到第三點，如此可以當個真正領導統御的將才。
班級：護二甲 座號：54 姓名：王怡婷 學號：1035101430
這本書主要在說處理人際關係的基本技巧像是如果你想採集蜂蜜, 別踢翻了蜂巢意思是說不批評、不指責、不抱怨，我覺得批評引起的羞憤, 常使員工, 親人和朋友的士氣大為低落, 對應該矯正的事實狀況, 一點也沒有助益，真的不要一時的情緒亂講話，否則後果難以收拾 。書裡說了五種讓人喜歡自己的方法，一.真誠地關心他人對別人表示關愛, 才會贏得友誼，如果想要藉著吸引人注意而交到朋友, 那是枉費力氣的 二.要經常微笑給他人留下好印象因為微笑比語言更有說服力 三.聆聽, 鼓勵別人多談他自己的事使自己成為談話高手 四.談論他人感興趣的話題因為通往別人內心的康莊大道就是談論他們感興趣的事 五.要讓別人喜歡你, 不是要說自己的好話, 是要說他人的好話衷心讓他人覺得自己很重要 。要讓別人的想法跟自己一樣，絕對不能從辯論中獲勝因為唯一能從爭辯中獲得勝利, 就是停止爭辯，避免發生其他的爭執要懂得尊重他人，千萬別說你錯了指導別人的時候要利用別的方法委婉地表達不能直接說他錯了，這樣事情並不會有所解決，假如今天是自己的錯就趕緊承認，以友善的態度去處理比較不會發生其他不必要的爭執。假如你不同意對方的觀點, 請先不要打斷對方的說話，讓別人先將話說完, 實在有極大的好處，還有別把自己的意見, 加諸在別人身上，讓別人覺得主意是他想到, 這才是高招。我覺得這一本暢銷快一世紀的好書, 其實書中所述的溝通技巧, 都是最根本的待人接物的道理, 沒有艱澀的理論和窒礙的行動技巧. 如: 有禮貌; 真誠; 為他人著想; 讚美; 微笑; 傾聽; 不批評…等，經營人際關係的方法看似簡單但是實踐很難，大原則就如本書所提供的三點：1. 不批評、不責備、不抱怨 2. 給予真誠的讚賞與感謝 3. 引發他人心中的渴望，若能做到第一點，你可以達到獨善其身；做到第二點，你能真正與社會有良好的互動；若您能做到第三點，如此可以當個真正領導統御的將才。
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