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書籍名: 加護病房護理人員鼻胃管灌食照護完整性之改善專案
作者: 吳虹諗 ； 張巧惠 ； 陳麗貞 ； 林梅香 ； 謝春蘭
出版:長庚護理 ； 26卷1期
年分: 2015 / 03 / 01
不管在加護病房還是在普通病房，溝通都是非常的重要，尤其這是關於病人安全的問題，沒有良好的溝通，會造成誤解，而導致病人陷入不安全的狀態。想要寫有關插管的心得是因為這次的實習，有許多的鼻胃管病人，雖然他們都是有主要照顧者照顧，但有許多都是第一次，所以我們都會和他們說要如何操作，如何作每日的護理，在這溝通過程中是非常重要的，因為如果溝通不良，就會造成安全問題，就像這篇文章就有提到有些例子，為何在灌食時，病人常出現腹痛的現象，後來發現，食物的溫度太低而導致的，原因有可能是在，在衛教的溝通當中，可能我們的資訊無法禪達致主要照護者，就是我們所說的單向溝通，我們的理想溝通方式是雙向溝通。在食物太冷這例子中，在溝通後發現，無法得知這樣的溫度是否可以的，他們解決方法是配一支溫度計，這樣是有達到我們想要的溝通，而我之前有聽到一個例子是，雖然有給主要照護人告知要如何餵食，但溝通上卻出現了問題，因為主要住護者在餵食時，居然拔除了病患的鼻胃管，很明顯，這是由最不理想的溝通方式所造成的，我們其實可以在衛教完之後，利用問問題的方式，可以得知我們的資訊是否傳達至主要照護者，寧願多花些時間建立良好的溝通，也不要造成病患的安全陷入危險之中。