志工服務
一開始真的很緊張，因為沒有在醫院服務的經驗，覺得自己笨手笨腳的，害怕自己會做錯事情。第一天說話和做事都戰戰兢兢的，不過衛生所的人就好像是我們的大哥哥、大姐姐一樣很照顧我們，也會耐心的教我們。雖然不是什麼困難的工作，他們還是都會先示範給我們看。在我們遇到問題的時候也都會一一為我們解答，所以我們一下子就上手了，不但不再那麼緊張，而且工作的速度也變得很快。我們的工作內容是電訪，第一通電訪，老實說實在有夠差的，說話的速度有些快，講話又有點結巴，令我覺得有些打擊。我其實很不太會問候別人，尤其是對不認識的人，那更不用說了是完全不行，本身我的溝通技巧薄弱，又不太會與人交際，有時腦中還會突然空白，不知道下一步該說什麼，所以這項工作對我來說實在是一大挑戰！練習一整個早上的電訪，對於想要表達的東西終於能夠完整的表達出來，但有些應對還是停在原點。好幾通之後，我漸漸的對於這項工作比較熟練，也對我自己跨越過溝通障礙的那道門檻，及對於我自己的弱點勇於去克服感到高興！在電訪的過程中，我體認到了，每一通電訪就代表一個關心，在我們付出關心的當下，受訪者回饋給我們一句「謝謝」時，內心就會感到非常的滿足，雖然只是一通電訪，幾句短短的提醒及關心，對方回饋給我們的也只是簡短的「謝謝」兩個字，可是突然內心就會覺得之前的難關是為了這顆甜美的果實，所付出的一切也都值得！
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