志工心得

第一天我在行李房,在那要收票,要隨時注意有沒有火車。然後也要處理乘客要寄放行李或是要寄機車到別的地方。行李方式子我想像中的還要繁忙很多,然後那裡的叔叔人也很好,很細心地告訴我,我應該要做什麼,收錢的事交給他就行了,沒有刻意說我們一定要。
第二天我在服務台,服務台其實要說輕鬆也不輕鬆,因為會遇到各種來搭車的人,然後他們都會來問一些問題。比如說後站跟前站在哪?轉運站在哪?第一月台電梯在哪?第二月台電梯在哪?或是我要到哪,是幾點的火車?各種是你都要知道。然後火車來了就要站在月台電梯前面收票或剪票,然後人一多眼睛就要好,因為每個人的票其實都不一樣,有些人是聯運票,有些人是月票,不過大部分都用悠遊卡。可是普悠瑪或是太魯閣號是不能使用悠遊卡,所以又要更加注意,發現要叫他去補票…。
第三天一樣在服務台,比前一天熟練很多,知道應該做哪些事情。如果能回答的出來就盡量回答。服務台的婆婆人很好,會一直跟我聊天,可能怕我會無聊吧~問我讀哪裡啊?什麼科系?為什麼會選擇這個?然後我跟婆婆都會互相配合,只要有火車來我就先站電梯口,這樣婆婆也不用一直跑來跑去,畢竟我是去服務台幫忙的。
第四天我是在二樓收票口跟剪票口,收票其實蠻輕鬆的,因為只有火車來才有事情做。剪票口看知道這班火車是第幾號月台,然後要注意票跟班次一不一樣。
第五天也就是最後一天,我又回到行李房,這次做工作看似簡單其實一點都不簡單。就是瘋狂幫那裡的伯伯蓋章,連續四個小時我都坐在同一個地方,中間休息收一次票,其餘我的手都沒有停過。實在是太難忘了!!!因為我隔天手痠到不行。
這個暑假呢~我選擇在車站當志工,雖然只有短短一個星期,但是在裡面學到了很多平常不可能知道的事情。時間過很快,很開心有這個機會可以在車站做志工^_^。

新增時間 : 2017-08-30 10:18:48

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