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老實說，如果不是因為暑假作業閱讀心得只能寫關於基護、人際溝通或身心靈主題(但三種比較好寫的是人際通)的話，我大概也很少會去讀這類的書籍，總覺得那類的書很枯燥乏味、還帶有點說教意味，讀起來不有趣也很煩躁。不過當我看了幾本卡內基系列的書，澄清了我的觀念。卡內基在全世界幾乎設有人際關係相關課程，當然跟商場是比較有關係的，但是生活的應用也不少。戴爾‧卡內基常常處於個別案例以及自身經驗，使得整本書生動靈活，好像在看隔壁鄰居的日常處理生活方式一樣，完全不似教科書的死板無味。人際關係的問題，隨處可見。生活中，只要與人生活在同一屋簷下，就必須處理人際關係。人際關係的好或壞，是要自己努力的經營，因為對方是因為自己的態度而改變態度。不要奢望別人會為你而改變，因為別人也有拉不下來的自尊，放低自己的姿態、柔軟自己說話的語氣，功效往往比強詞奪理還要好上幾百倍。假設，自己的脾氣向石頭一樣硬，與人做對談的話，對方的脾氣也會被自己的語氣激怒，也變的一樣很硬。硬碰硬的結果也許有一方獲勝，更甚是兩敗俱傷，什麼好處也沒有。為的是甚麼?為的是逞一時之氣，爭一時短暫的嘴上勝利，換來的代價有可能是輸光了友誼、損失了好幾筆生意、婚姻被自己親自送進墳墓裡、賠了一輩子的幸福美滿。就等價交換的原理來說。這個代價實在太划不來。人與人的關係不是一朝一夕就能相處融洽，當然有人天生就是吸引人聚集的料，那是上帝賜予的天賦，其他人必須任命的自己來。人不可能一個人生存，人是群居動物。古代的隱士還是有好朋友扶持，不可能只是一個人生活在山鄉必壤無人拜訪，他會無法說話，無法傾吐自我。除非想要跟大自然為伍，重回原始。這些書帶給我的啟發很多，人際溝通師一輩子也學不完的課程。