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科別：護理科 班級：五護一甲 學號：1075101038 姓名：陳郁玟 書名：跟誰都聊得來 作者：林慶昭
出版社：台灣地區—出色文化出版事業群，出色文化
出版年月：2014年12月 索書號：00011478

[本書重點摘要或佳句
1先停看聽：開口之前的準備
話人人都會說，但說的得不得體、恰不恰當，可不能隨便說說，必須三思而後行，才不會傷人又不利己。
2 正當的言語：懂得說話之道
擁有一顆體貼的心，加上正確的言辭，才能永遠能為你贏得對方的信任和喜愛。
3 友善的態度：讓大家高興的說好術
想贏得別人的信任與喜愛，靠的絕不是欺騙的手段，而是說話和做事都要誠實的態度。
4 成功的交流：7%的言語、38%的音調、55%的表情
想做好一次成功的語言交流，就必須考量各方面的要素，懂得察言觀色和見機行事。

［本書閱讀後心得感想］
語言的力量真的很強大，當我說出一句話的時候，或許我沒有在意自己說的話，可是聽的人卻可能把我說的這句話生生的札進了心裡生根發芽，而最後是破壞了聽者的心，還在這個人的心中開花，就要看我說的那句話是好話還是壞話了。
台灣有句俗話：「飯可以多吃，話不能亂講。」主要是在警告我們，開口之前必須經過大腦三思，哪些話能說，哪些話不能說，有時話多不如話少，話少不如話好。
我很喜歡我借閱的這本書，因為它能讓我好好的靜下來，讓我學習怎麼與人有良好的溝通方式，又回想我以前和別人的溝通方式，我該學習的是若和別人起了爭執，第一時間先讓自己冷靜下來，想想要怎麼解決問題，不是先口出惡言，去責怪他人的錯誤，要先想想自己也錯在哪裡，再來糾正別人。
我們在和人聊天時，臉要面帶笑容，鼓勵別人多談談他自己的事，還要專注眼前和你談話的人，這是對他人的尊重。
希望我能透過這本書，讓我在言語及溝通上也有所成長。