108-2暑假功課

科別:護理科 班級:護三丙 學號:1075101105姓名:游茹文
書名:學校沒教的溝通課 作者:簡麗賢
出版社:幼獅文化 出版年月:2015 年 10 月
索書號:177.18817104 ISBN:978-986-449-019-6
【撰寫心得書名】:學校沒教的溝通課
【本書閱讀後心得感想(至少 500 字)】
What 文章內容摘要:學校沒教的溝通課真的很值得閱讀,一個好的溝通是要經過思考來說出口,不然很容易就得罪別人,小時候常常聽到的一句俗語:「人與人相處,有時沉默是金,說話是銀」,意思是保持沉默是最可貴的,但是我並不認為這樣是對的,因為上天既然給予我們嘴巴,就是賦予我們說話的能力,那應該要多多學習溝通這門課程,這本書舉了很多例子來教導我們說話的藝術,還有要察言觀色找對話題去與人溝通,有時候講話一不小心就觸犯了對方的底線,可能自己覺得應該還好吧,但是對方未必心裡會感到舒服,在這個年紀最常被親朋好友問的就是成績如何,當然他們可能只是出自於關心和好奇,可是我們就會覺得好尷尬,不知道該怎麼回應,等年紀再大一點可能就是被問結婚了沒?買房子了沒之類的問題,有時候就乾脆以微笑帶過,避開了這個問題。
So What 學習要點:人跟人溝通可以清楚的表達自己的想法,還能夠關心別人,但是問別人問題之前應該要仔細思考自己提的問題是否有禮貌,而不是想問就問,應該要站在對方的立場去想,以免踩到對方的痛處或隱私,尤其是現代人越來越不擅長溝通了,都人手一機得當低頭族,與人面對面交流的機會更是少了許多,可見隨著科技越來越發達,我們更應該好好學習溝通的小撇步,在溝通時口氣、表情和用詞都很重要,不要不停地否定對方所說的,例如長輩都會說: 「你要是再玩社團就會考不到好學校」,聽完就會覺得長輩很不看好我,那我就繼續玩。但是今天如果長輩改成: 「玩社團的時候也要做好時間管理,你一定能考上心目中的理想大學」,這樣聽了就舒服多了,只要溝通和體諒,我相信溝通這門學問一定很快就能熟能生巧的。
Now What 反省、思考,與檢視自我:我講話是屬於很直接的,看完這本書後就覺得自己應該要好好的研究說話這門藝術,有時候可能不經意的一句話就傷到別人的內心深處,畢竟每個人的生長環境都不一樣,遇到的困難也都不同,能避免傷害到對方就避免,看完這本書受益良多,覺得同理心在溝通這方面也是很重要的。

新增時間 : 2020-08-26 19:08:20

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