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聖母醫護管理專科學校
讀書報告心得學習單
科別 護理科 班級 護三丁
學號 1075101182 姓名 吳育慶


作者姓名 蕭雅竹、吳麗瑜、鄭幸宜、劉碧霞
西元出版年 2012年 文章標題 護理學生溝通能力之培育及省思
期刊名稱I 長庚護理 卷(期) 23:4=80
起訖頁數 464-475


作者姓名 曾明晰、劉葇、林淑君
西元出版年 2018年 文章標題 「培育專業護理行為」-基本護理學實習生之經驗歷程
期刊名稱II 長庚護理 卷(期) 29:2=102
起訖頁數 173-189


【自訂一主題】：基本護理學實習心得
【本書閱讀後心得感想(至少500字)】： 我看完了這兩篇文章我看到了溝通真的很重要，剛好我這次
寒假去基本護理學實習，接個案的時候一開始個案都好好的，有一次我要去問個案觀察報告的資料，
結果個案就一直說他沒時間不想回答，讓我不知道該怎麼辦，我就跟老師說，老師叫我再去試試看，
我跟他講只需要一點點時間而已，他的回答也還是一樣，老師就去問病人，病人也是一樣的回答，老
師就讓我再換一個個案，我就換了一個新個案，人也很好溝通最後個案觀察報告也順利完成了，可能
是因為他真的很忙或是不熟才不想配合吧，可是經過這次的挫折讓我知道要好好的建立護病關係，在
治療的過程病人才會跟我們好好配合，溝通和關懷真的很重要，這是和病人建立關係的第一步，我們
也能在溝通當中察言觀色了解到病人現在的問題和需要幫什麼忙，我們也能從對話當中寫出護記找出
病人的潛在問題，寫出適當的治療方法，記得剛接個案的時候，ㄧ開始我還不知道要和個案聊什麼，
我就想到可以先從關心他再慢慢的聊下去，關懷真的很有用病人也會覺得你很用心會在意他，護理就
是要保持著同理心，這樣病人才會放心的讓我們去做技術，多聆聽、多溝通、多說好話，才能藉由溝
通進入病人世界，還有態度要好一點，態度決定一切，不管心情再差也不能因為情緒影響其他事，病
人只要對待他們的時候態度好一點他們也會很配合，甚至也會很感謝我們，才能建立好的護病關係。