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看完《自我與人際溝通》及情緒管理的文章後，讓我了解到原來「衝突」不代表不好，雖然沒有人希望有衝突，但是在溝通的過程中衝突是不可避免的，有了衝突才會知道各自需要改進的地方，而情緒管理是相當重要的，優良的情緒管理能讓發生衝突的當下避免掉多餘爭吵，也能帶給自己成功和快樂的人生，更能處理挫折及增進與人之間的相處，好的人際溝通是需要正確的溝通方式，好的人際溝通就像鎖一樣，需要正確的鑰匙打開它，如何做好情緒管理呢？把握活在當下的原則、正面思考、時常自我激勵和認識自我，而我認為正面思考是很重要的，當你正面思考了，你會比較快樂，比如說：你今天在路上掉了十元，如果你的想法是幸好掉的是十元，而不是一百元，那你的想法是正面的，假如你因為這十元而影響到，你一整天的心情，代表說你的想法是負面的。心理學研究顯示，正向思考的人，不論薪資與健康，都比負面思考的人來好，而樂觀的人比較不容易生病，也代表說身心靈健康與情緒管理其實有著很大的關係。文中有說到，人際溝通並不是用閱讀的，不僅要在認知上學習，更需要親身體驗及實際操作，每個人都想愉快的相處，所以溝通也是不可避免的，時時溝通、處處溝通，溝通是影響人際關係的重要因素，我覺得好的人際關係會使生活更便利更開心，而情緒管理影響溝通，溝通影響人際關係，而人際關係影響身心靈健康，所以這幾項都是有關連性的。所有事情都是少不了情緒管理的，優秀的情緒管理能讓自己快樂加倍，而我希望自己能做到完美無缺的情緒管理。