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筆者在照顧這位患有失智症的燒燙傷老人之過程中，了解到病人本身及家庭狀況(大家 庭)較為特殊，也感受到家屬在照顧上及決策 過程的壓力，因此，著重於病人恢復階段的評估與照護，針對所發現之問題，設計符合病人之護理措施及提供家屬連接社會資源的管道，進而能適當地安置病人。其實家屬將病人安置在機構後，雖然減經了身體在照顧上的負荷，但在精神上的壓力仍是不小，甚至有輕微的罪惡感;而病人雖然經過燒燙傷過程的折磨，但經過團隊之照護及後續安置之安排，病人也可 以適應於安置機構的照護。針對這樣特殊的狀況，臨床護理師不但需要投入更多心血照護及指導，也需要透過不斷的協調，使醫療團隊得以進行完整之評估，協助病人問題及家屬需求之解決。
在整個護理過程中，最大的限制在於不孰悉與失智症病人有效的溝通策略及方法，藉由 此次機會，筆者第一次嘗試以文獻為基礎，以傾聽、陪伴的方式引導病人宣洩情緒並盡可能了解其表達當下的思緒，用病人可了解的意思取代正規的醫療溝通，如叫苦惜」即代表「換藥」之意，反而獲得照顧病人技巧上的助力。在臨床工作，筆者深感全人照顧實屬不易，且目前的醫療環境中接觸到單純的燒燙傷病人並不多，大多合併複雜且多重疾病的高齡病人，建議身為重症照護之護理師，更需具備多方之評估技巧，謹慎且運用多元策略進行評估，發現問題及加強醫療團隊的溝通協調才能給予更有效的介入措施，使病人及家屬獲得更完整及持續性的照護。