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班級:護二甲 學號:1095101009 姓名:李亞蓁

書籍:淺談青少年情緒管理與人際互動之關係
作者:曾雅婷
出版:臺灣教育評論月刊
資料出處:https://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh?DocID=P20130114001-201706-201706060020-201706060020-176-180&PublishTypeID=P001

心得:閱讀完這篇文章後，我才發覺原來情緒管理對我們來說很重要，情緒有分正面和負面，擁有良好的情緒管理能力可以幫助我們建立好的人際關係，但若是情緒缺乏適當處理的話，可能會產生許多問題。
文章裡面提到對青少年來說，有兩種人際關係對青少年而言影響非常顯著，一是與父母和師長的人際關係，二是與同儕朋友的人際關係，青少年在生活中若面臨重大的抉擇時，常以父母的意見為依據。但在問題行為上，則是以同儕團體為依據。
而現在的人際關係不只侷限於現實中人與人直接面對面和書寫信件的方式，還包含了網路世界，這些有好處也有壞處，好處是可以結交到更多不同年齡、職業、人格特質的朋友，比較容易將自己的情感呈現出來，但壞處是過度依賴利用網路為媒介結交朋友的話，常常會忽略了現實中的人際關係，而變得封閉。
情緒管理對身心靈健康、人際關係和職業來說非常的重要，但應該如何管理好情緒才是重點，例如:適時察覺自己的情緒、適當紓解自己的情緒、學習以同理心看待他人的情緒和學習正向思考等，對我來說我若是情緒出現失控時，我都會用運動和聽音樂和唱歌來紓解自己的情緒。
學好如何管理好情緒不只可以幫助自己，還可以幫助他人，像我之前去實習時，那裏有好幾位年紀都很大的住民會表現出情緒失落和情緒緊張，那如何去幫助和安撫他們的情緒，是我們應該去思考的事，像是當他們出現情緒失落時，我會聆聽他們的想法或者是需要做技術時，我都是在做技術前先叫他們的名字或綽號，然後解釋完目的再開始執行技術，但若是執行技術的過程中住民發生情緒緊張的現象，我會以碰觸和叫住民的名字的方式來緩解住民的情緒。