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人際溝通是我們人和人之間彼此傳遞訊息和尋求共同了解的過程，更是人際關係的基礎。在複雜的人際中，我們常常以語言及非語言方式發送所有訊息，而我們人類隨時隨地都需要適時的和他人溝通，也需要適時的和他人運用一些溝通的技巧，也因為我們在溝通時伴隨的語調和態度，會讓接聽的人有所影響，所以我們在溝通方面應該適時運用和改變說話的語調和態度。
若當我們是傾聽者時，我們可以傾聽對方的感受並鼓勵對方和我們交談，當然我們也能在交談的過程中適時的運用我們的肢體語言但要注意不要過於誇張，若有需要糾正對方的想法和觀念我們應該對事而不對人就事論事，避免對他人的人身攻擊，真心的對待和我們交談的人，尊重他人的隱私是我們在人際溝通上的最大要素。