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一. 行銷4P有哪些?
1. 產品:銷售給顧客，換取金錢的東西
2. 促銷:增加銷售量，提高營業額
3. 價格:(1)成本定價
(2)成本加乘
(3)利潤加乘
(4)市場定價
4.通路:決定銷售量
二.服務導向的目標和利潤導向的目標之間有哪些差別?
A:服務導向不計利益下提供有意義的經驗，常見為公家機關。而利潤導向依利潤導向為目標提供產品，而所有努力皆將最終結果的營收底線，常見為民營機構。