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1. 卡內基溝通與人際關係
作者：戴爾‧卡內基
譯者：詹麗茹
2. 輕鬆做好人際關係的方法
作者：齊藤勇
譯者：何咪娜

心得:
看完卡內基溝通與人際關係我覺得這本書是要告訴我們，該如何正確的與人溝通,書裡提到許許多多的實例來教導我們一步步的修正我們的言語,還舉了一些名人的經歷來告訴我們溝通的重要性。
看完之後發現自己有時候說話有點太直接,所以可以能直接讓別人受傷感到不舒服,所以我覺得我以後應該要站在對方的立場替他想一想再告訴他自己想說的話,才不會讓自己的好意變成了討人厭的話或是傷害他人的話。
或許在溝通的時候對方講了讓你感到不舒服的話語,我覺得不應該馬上就生氣或是也講一些難聽的話甚至是馬上離開,或許可以先想想看對方說這個話是不是只是講得有點誇大或是比較不好聽,也許他的意思並不是表面的意思,如果馬上就生氣什麼的就無法達到最有效的溝通了。
讚美人就像是止痛劑，在要說人缺點時，一定要先對人讚美
這本書交會我了很多溝通的技巧,我相信未來我再說話之前都會想一想,講些什麼樣的話能夠讓我們的溝通達到最好的效益,而不是白說。
這本書內容包含有處理人際關係的技巧、六種使別人喜歡你的方法、如何讓別人的想法和你一樣..等等。
其中有提到一個內容就是人際溝通的第一條原則：不批評、不責備、不抱怨。我覺得這次現在很少人可以做到的,因為人沒辦法十全十美一定會有讓人不喜歡的地方,所以很少人可以做到不抱怨不批評,況且現在資訊科技這麼的發達，人跟人的溝通方式已經不再限於面對面、電話、寫信，而是躲在電腦螢幕後面。透過文字表達，所以說起話來就肆無忌憚。想說什麼就說什麼。因為彼此又看不到對方，無法判斷口氣..等種種的因素。一不小心就會開始互相批評對方，說對方的不是。然後又在自己的個人部落格或者Facebook漫罵對方，到最後就會造成無數的筆戰，這種情形真的是非常常見。
所以溝通技巧真的很重要，而且影響到的不止是人際關係有可能連工作都會有影響,所以我們要萬分注意自己講話的口氣和方式,不是只是把自己想講的講出來就什麼都不管,還要考慮別人的想法和心理會不會受到傷害。