暑假作業
人際關係與溝通
作者： 王以仁
出版社：心理
出版日期：2007/10/01
人際關係是指人與人間互相交往而彼此影響的一種歷程，溝通則是二人或二人以上，透過語言和非語言的互動，共同分享意義的過程。將人際關係與溝通二者加以互相結合，則可視為因人與人的接觸而形成了人際往來，一旦有了人際的互動就會需要相互之間的溝通。這本書針對此一範疇分為理論、實務及實用三篇，共計有人我之間、人際知覺與影響、語言溝通、傾聽同理與非語言訊息、人際的疏離與親密、親子關係與互動、夫妻關係與互動、同儕關係與互動、小團體互動與溝通、人際間的衝突與結束、求職面談與生涯規畫等。詳細研讀本書並加以有效運用，將使你在人際相處與溝通方面，更能得心應手而成為頗受他人歡迎的好夥伴！
人際關係溝通
作者： 林欽榮/著
出版社：揚智
出版日期：2001/11/15
「人際關係與溝通」對每個人來說，都是相當重要的。不管在日常生活中或工作生涯上，每個人每天都要面對形形色色的人，並要和他們作某些溝通。本書首先即在探討人際關係與人際溝通的理論基礎，進而研討在生活中和工作上的運用問題。本書理論內容包括人際關係與人際溝通的意義，人際的自我、互動、情境等層面，人際間的衝突，人際關係的建立與維持，以及人際溝通的方式、障礙，溝通能力的培養等。在實務上探討職場和日常生活的實際問題，以及如何培養人際溝通、協商談判和團體互動等技巧。本書的目的一方面期能使個人運用良好溝通技巧，以建構成功的個人關係，並完成其生涯目標；另一方面則希望能建立和諧的人際關係，以安定繁榮的社會。
用同理心應答，溝通可以更圓通
出處:網路文章
高明的溝通者，通常擁有同理心；接洽萬事萬物多從正面發揮，可以化敵為友,有時沒注意到可能就不小心傷害到身邊的人對一個心持反對意見者，講話卻有必要謙和而委婉。否則正像把鹽撒入傷口，會使他已有的成見更深。照顧人也是這樣要好好聽清楚他們需要的是什麼給他們真正需要的達到良好的治療性人際關係喜必對於雙方都有很好的好處。
練習傾聽不同的聲音
作者: 陳家聲
出版社: 天下雜誌出版
「不同的意見」代表的是每個人的不同經驗或看法，有他獨特的意義和價值，對不同意見的傾聽、了解是很重要的事如果我們只聽自己熟悉的訊息，個人就沒有機會成長，試著鍛鍊自己的傾聽能力，而非以消極逃避或冷漠方式處理人際或工作關係，積極面對並培養自己的溝通技能，尋找及了解不同意見的建設性傾聽能力「真的」、「真的」非常重要。這雖然是每個人都會說的老生常談，但是「知道」與「做到」之間存在著極大的差異，相信你我都有同樣的感受！在每天的工作與生活中，幾乎我們都會遭遇到許多不同的人，他們的溝通型態、做事風格、價值觀，因此試著傾聽別人不一樣的聲音
作者： 王以仁
出版社：心理
出版日期：2007/10/01
人際關係是指人與人間互相交往而彼此影響的一種歷程，溝通則是二人或二人以上，透過語言和非語言的互動，共同分享意義的過程。將人際關係與溝通二者加以互相結合，則可視為因人與人的接觸而形成了人際往來，一旦有了人際的互動就會需要相互之間的溝通。這本書針對此一範疇分為理論、實務及實用三篇，共計有人我之間、人際知覺與影響、語言溝通、傾聽同理與非語言訊息、人際的疏離與親密、親子關係與互動、夫妻關係與互動、同儕關係與互動、小團體互動與溝通、人際間的衝突與結束、求職面談與生涯規畫等。詳細研讀本書並加以有效運用，將使你在人際相處與溝通方面，更能得心應手而成為頗受他人歡迎的好夥伴！
人際關係溝通
作者： 林欽榮/著
出版社：揚智
出版日期：2001/11/15
「人際關係與溝通」對每個人來說，都是相當重要的。不管在日常生活中或工作生涯上，每個人每天都要面對形形色色的人，並要和他們作某些溝通。本書首先即在探討人際關係與人際溝通的理論基礎，進而研討在生活中和工作上的運用問題。本書理論內容包括人際關係與人際溝通的意義，人際的自我、互動、情境等層面，人際間的衝突，人際關係的建立與維持，以及人際溝通的方式、障礙，溝通能力的培養等。在實務上探討職場和日常生活的實際問題，以及如何培養人際溝通、協商談判和團體互動等技巧。本書的目的一方面期能使個人運用良好溝通技巧，以建構成功的個人關係，並完成其生涯目標；另一方面則希望能建立和諧的人際關係，以安定繁榮的社會。
用同理心應答，溝通可以更圓通
出處:網路文章
高明的溝通者，通常擁有同理心；接洽萬事萬物多從正面發揮，可以化敵為友,有時沒注意到可能就不小心傷害到身邊的人對一個心持反對意見者，講話卻有必要謙和而委婉。否則正像把鹽撒入傷口，會使他已有的成見更深。照顧人也是這樣要好好聽清楚他們需要的是什麼給他們真正需要的達到良好的治療性人際關係喜必對於雙方都有很好的好處。
練習傾聽不同的聲音
作者: 陳家聲
出版社: 天下雜誌出版
「不同的意見」代表的是每個人的不同經驗或看法，有他獨特的意義和價值，對不同意見的傾聽、了解是很重要的事如果我們只聽自己熟悉的訊息，個人就沒有機會成長，試著鍛鍊自己的傾聽能力，而非以消極逃避或冷漠方式處理人際或工作關係，積極面對並培養自己的溝通技能，尋找及了解不同意見的建設性傾聽能力「真的」、「真的」非常重要。這雖然是每個人都會說的老生常談，但是「知道」與「做到」之間存在著極大的差異，相信你我都有同樣的感受！在每天的工作與生活中，幾乎我們都會遭遇到許多不同的人，他們的溝通型態、做事風格、價值觀，因此試著傾聽別人不一樣的聲音
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