志工心得與反省

這次學校出了暑假作業是要我們做志工當初我沒想太多單純只想完成不要被當於是我就選擇了一間我從時候看到大的診所。
第一次到那邊遇到很多各式各樣的患者他們每個人都是帶著不同病來到診所,第一次我什麼都不懂什麼都不會所以只能從最簡單開始,慢慢學之後我開始服務病人,我覺得困難的不是學那些機器而是學習如何跟病人相處如何去服務病人,剛開始我服務一個奶奶
他的個性是不認識時他不太愛講話也不會有其他情緒,第一天我只能說只有被那些爺爺奶奶挨罵的份吧!
第一天第二天漸漸的開始慢慢熟悉那些老患者得個性了所以那些爺爺奶奶他們開史會跟我聊天跟我開玩笑之類的和當初認識他們的時候完全大不相同呢!
還記得有一個奶奶他龜毛到不行,那一次有一個奶奶一直有狀況我幫他服務三次第四次我突然有事情要忙一個人變成分飾好多個人的角色所以我無法馬上就過去幫他,他喊了我第三次我才過去幫他結果他卻在大家面前怒吼我,頓時我真的覺得很沒有面子於是我崩潰了,而且他還很兇還跑去櫃檯控訴我呢!還好那裡的姊姊知道不是我的錯才沒有被罵,那一次我是真的覺得很委屈因為我不是故意不去幫他而是我自己真的也無法因為我正在幫另一外患者服務而且我也告訴那個奶奶麻煩他等一下結果他還是這樣所以我真的滿不高興的後來遇到不同的患者我已經漸漸學會如何去幫每位患者服務如何去適應每位患者的脾氣與個性了,雖然說那位奶奶曾經讓我真的覺得
我不是適合護理這條路,讓我想放棄這條路但後來想一想這不就是護理人員該學習的嗎?於是越龜毛的患者越是我撐下去的動力~我決定我要服務到讓每位患者看到我都笑嘻嘻的~現在我還有持續服務喔~現在我沒去那些爺爺奶奶還會問我怎麼沒去呢!滿開心的終於值得了哈哈

新增時間 : 2013-09-20 16:50:50

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