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暑假醫院志工〈台北博仁綜合醫院〉

小時候以為志工是一種職業，長大後大家都說志願服務只是一種自我想追求的興趣而已。在這之前，志工這兩個字似乎離我很遙遠，但自己又一直很想服務人群，不求回報的投入志工的行列，直到2013年的暑假前夕，一方面為了學校的暑假志工時數，另一方面又為了想要走出校園體驗不同人事物，關懷別人奉獻自己。開始了一段博仁醫院服務學習的志工生活，進了醫院就像是一個溫馨的大家庭 ，除了具有耐心和愛心的護理人員及仁心仁術的醫師，還需要主動熱忱 的的醫院志工團隊，攜手來照顧服務病患朋友們。第一天的醫院志工是被安排在星期六的一大早，對我來說第一次的醫院志工根本就是讓我獨挑大樑很好的學習服務經驗，早上的病患們我發現大多都是年長的長者們，我才一回頭想喝一口水，一窩蜂的病患們陸陸續續的湧入醫院的門診大廳，才不到幾秒的時間內，醫院的志工服務台前已站滿了要來做基本服務檢查的老病人，當時我心中存著滿心的害怕，但我一直告訴自己莫要慌，再加上經驗十足的志工姊姊熱心的一邊與我講解一邊叫我看他如何與病患們面對面溝通 及服務行動不變者，讓我心中恐懼的大石頭才得安心的放下。雖然假日早晨的病患很多也讓我有時一雙眼睛要顧三個病患，一下有人量身高體重站錯方向要跟他說明一下，一下又要幫病患量血壓，有時因為病患實在太多不知是不是因為太忙了有時還錯誤百出，被一直不停的催促糾正下，就會一直要求自己不要再犯這些小毛病了，一定要比別人更努力的來服務病患，在服務的過程中我常常在想自己往往得到的比付出的還要多，為什麼?當我第一次看見坐在輪椅上的老奶奶對我慈眉善目的淺淺笑容還有她的一聲謝謝中頓時間我心中好像湧起了一股暖流溫暖了我的心，這就是平常我們所得不到的，只有在服務中才能真正得到生命的喜悅。慢慢的我也在學習服務模仿中開始學會了自己獨立幫病人服務諮詢，有一次下午在與志工阿姨做病歷及醫訊時還有一位志工跑來請教我要如何排序病歷，當下我覺得自己好有成就感，我希望每位志工都不只是幫助病人而已，周遭同仁有任何困難時都能互相幫忙互相學習彼此切磋，有一次我們志工組的同仁在聊天時，有一位志工還當面稱讚我說我學習的很快現在可是真正的可以自己獨挑大樑了，當下確實有點害羞，但心中卻為自己所被接受稱許的肯定感到無比的光榮。我個人覺得我在醫院裡所要面對不同類型的病患需要再更有耐心一點，記得有幾次，有一位老先生量完了血壓又跑來叫我幫他量一次，我以為他不會再來了，結果他一直跑來量，我跟他說爺爺您已經量過了，但他就一直說他還沒量過，搞的我又好氣又覺得好笑，我覺得醫院裡最可愛親切的病患就是老病人了，有一位奶奶她每天都來量卻一直跟我說他變胖想要去減肥，還有一為老病人他每次來報到我跟他講解他都說聽不到在講大聲一點，雖然有時候會覺得有點沒耐心但他們的可愛笑容卻因此讓我感到欣慰。在醫院當志工時，有一次跟著一群護理師到松山義診，我覺得跟在醫院理服務別有一番風味，出去義診要幫忙搬醫療器材以及體驗一下幫社區民眾免費做健檢有別於在醫院裡服務病患，這也是我第一次跟醫院出去義診的特別感受。在我當醫院志工服務這段日子裡，可看到在醫院穿梭的生老病死相關人生歷程，從體驗、到面對、進而享受人生，並可培養多元價值、增進我與病患之間溝通能力的橋樑，醫院志工服務對我來說真的是一個很好學習的地方，直到現在我才明白服務是一輩子的。然而「知福、惜福、再造福」是我常常告訴自己的話，要先懂得知足，並且珍惜自己所擁有的，最後再用正面的力量，創造更多的幸福。