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書名 : 人際關係與溝通
作者 : 林欽榮

【讀後心得】:
讀完這本書後，對於怎麼跟人能更多的互動與溝通，一年級的時候也有上過人際關係的課，本以為人只要好好的跟朋友相處就好，我們都只想到好的一面但卻沒想到壞的一面，人與人還是會有衝突的，當衝突來的時候我們該如何面對、該怎麼解決問題，雙方可達成共識握手言和。
而在生活上我們也需要人際通的理念，以為人與人之間只要好好相處就好，但是還是會有些問題產生，所以需要讀一些人際關係和與人溝通的書本來了解，在這世界上什麼人都有古怪或兇狠的人而我們就需要去了解他們怎麼與他們溝通與互動，像我們要當護士的之後會誒像許多的個案，有的個案屬於沉默或不太講話的，需要多多去了解，有的長輩阿公或阿嬤會有點情緒化，到了吃藥時間會盧很久會鬧脾氣不吃藥，我們就要好好的跟他們溝通，婉轉的態度也不要跟病人起衝突。現在的我們像年輕人，個性會比較衝，對於事情的解決會馬馬虎虎導致事情與問題越來越大，所以我們需要上一些人際關係的課程，往後就不會有那麼多的事情產生，解決事情會處理得很好。這本書寫得很好，都點出人際關係重要的問題，負面跟正面都提出來，如果對於人際關係不好的朋友可以讀這本書，而且很快就能理解用字簡潔。