2014-03-02 03:06:12

寒假作業 讀書心得---白袍的反思

聖母醫護管理專科學校
102學年度第1學期 二年級寒假作業心得

書名: 白袍的反思
作者: 醫師素養反思小組 著

文章:同理心不簡單
作者:
【讀後心得】:
「白袍的反思」書中形式是由各個身為醫生的人們寫出一篇有關於他們自己在過去在職場上所發生的事,再由其他醫師道出對於此篇故事特有的見解,有的是急診室醫師、住院醫師或者是實習醫師。書中有許多篇故事,當然作者都不一樣,每一位醫生都有不一樣的想法。
第三章―「同理心不簡單」,講述的是四位醫師雖然處於故事內容不同的環境下卻有一個共通點―同理心。
急診室裡,陳醫師面對堅信為肝硬化的老公打點滴情況就會好轉的女士,在安排檢查之後體會到了醫師的用心見丈夫情況也好轉原本強勢的態度變成柔和的樣子,診療結束後體會到那位女士態度強勢到令人上火的原因出自於「在乎」,因為她在乎她的丈夫,了解到這點原本鬱悶的心情也開朗了起來。
女孩的母親每天鍥而不捨詢問醫師為何女兒會出現腹水,但是在檢查結果尚未出爐之前,醫師無法給予任何肯定的答案,當前能做的只能是一再地撫慰為人母親焦急的情緒。進一步的檢查需要抽取骨髓,過程中女孩在床不曾喊過一聲疼,母親在一旁則是不斷的安慰激勵要她「深呼吸」。之後女孩的母親告訴醫師因為女兒的腹水她擔心到失眠,當他知道了母親的心情頓時了解了在這之前那位母親全部的心境。
雖然這本書的書名指的是「白袍」,但是「護理師」也會遇到許多類似情況,生老病死、突發狀況、同理心之類的。這本書多次提到理性必須大於感性,切勿將自身情緒帶入診療當中,這樣一來才不會影響判斷及執行,身為護理師的我們如果將情緒帶入給藥、技術等過程,就很有機會為個案帶來無法想像的傷害。同理心說來容易做起來卻是有相當程度的困難,我們都期望有人可以「傾聽」,然而有多少人真正願意去做甚至是不懂如何去做!文中提出的故事反映出人際關係中「溝通」何等重要?又如何在溝通中做到同理心這部分?假如我們不了解甚至忽略個案及家屬的感受,只是一昧的執行我們的護理工作,那麼在這個協助個案恢復的過程中是否就會順利?身為未來的護理師一員,我的任務不只是在於課本上的知識和技術,還有同理心、關懷、溝通… …需要我好好的認識及學習!

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