卡內基溝通與人際關係

這本書敎會我們做人處事的道理和處理人際關係的技巧，要保持著不批評、不責備、不抱怨，每個人都會害怕遭到指責如果這時候只會一直抱怨不去思考為什麼會被指責，反而不會有所幫助只會適得其反對事情也不會所改善，如果這時候是採了解事情、了解他人才會有幫助。
還有要給予真誠的贊賞和鼓勵，覺得別人做的好就不要吝嗇的給予鼓勵，把所想表達的給說出來，人們會對「渴望被肯定」的需求則最迫切，在受到肯定的情況下，人們更能奮發工作。
在學習到如何更能讓對方喜歡自己之後，也要知道如何能讓對方是真心的喜歡自己，要真心的關懷他人而不是單純的引人注意就好了，而是真心的付出讓對方感動，不但能幫助別人還能幫助自己，第二點要經常微笑非語言的技巧是溝通裡面最重要的部份，不但能讓對方感到放鬆愉快做事也會更有效率，也能將好心情給散播下去，第三點聆聽對方，在和對方的溝通中不要只會一直說著自己的事，也要適度的讓對方說，聆聽者的角色比演講者的角色還要重要，專注的聽著對方說些什麼談談他的事情和他所喜歡的東西，第四點能記得住對方的名字，和對方溝通中總不能只會「欸」這樣的稱呼對方，第五點談論他人喜歡的東西，談論別人感興趣的話題，不僅能從每個人身上得到一些難能可貴的回報，更重要的，是能擴大自己的生活領域，第六點由衷讓他人認為他很重要，時時讓別人感到重要，便可以得到許多友誼和永恆的快樂，希望別人怎麼對待我們，我們就要如何對待他人，互相彼此的尊重也很重要。
這本書最大的重點就是幫助你如何與工作、生活中的人相處得更好，並能影響他們，它也分明的表達了增進溝通與人際關係的秘訣，證明人際溝通需要柔性、迂迴有智慧的技巧，而非強制或直接、自我，並教你如何給人良好的第一印象，第一印象很重要在其他的書籍裡面也有說到，如果你的第一印象給人的感覺很糟糕後面再怎麼努力，你給他人的感覺也不會說很好。人際關係與溝通在人與人接觸頻繁的現今社會，我們無可避免的隨時都在運用，而在這本書中提到了許多技巧原則，這些原則也可以把握好擴充自己的生活領域，處在人的社會中，想要活得快樂、求得成功，良好的人際關係的確是不可或缺的，耀在人際關係中和人們處的好也不是要我們去喜歡每一個人，而是把握原則，因為人際關係是相當靈活生動的，即待人方式要因人而異，不能「以此類推」，溝通的技巧也不是天生下來就會的，而是要慢慢的累積起來的經驗和思考而來的。
在成長過程當中，難免會因為自己喜歡而乎略其他人的感受，使得人際關係的惡化，所以說現在看到這本書以後會好好的思考什麼才是對自己和對對方好的，而不是把自己喜歡的加在別人的身上，要會未對方想和傾聽對方適度調整自己，對自己的人際關係決有很大的幫助。