卡內基溝通與人際關係

這本書敎會我們做人處事的道理和處理人際關係的技巧，要保持著不批評、不責備、不抱怨，每個人都會害怕遭到指責如果這時候只會一直抱怨不去思考為什麼會被指責，反而不會有所幫助只會適得其反對事情也不會所改善，如果這時候是採了解事情、了解他人才會有幫助。
還有要給予真誠的贊賞和鼓勵，覺得別人做的好就不要吝嗇的給予鼓勵，把所想表達的給說出來，人們會對「渴望被肯定」的需求則最迫切，在...