暑假作業
班級:護三甲 學號:1025101047 姓名:胡晉嘉
標題:溝通
對於沒有接觸過護理或是剛接觸護理的人來說「溝通」有可能只是我們平時在聊天對談這樣而已，可對護理師而言「溝通」還有另一個層面，就是護理師和個案及家屬間的溝通那也就是「治療性溝通」。
簡單一點說就是因為要瞭解個案狀況但是直接問個案他的狀況有可能個案自己本身也不清楚，他可能只知道哪裡痛哪裡不舒服哪裡不能動之類的，所以為了要幫助醫生了解個案和幫助病人早日康復出院所以才需要「治療性溝通」。有些個案不舒服時不怎麼會表達像是沒辦法講話或是講話不清楚的，這時「治療性溝通」就幫得上忙了，當你要詢問個案和家屬問題時要以「開放式問答」來提問，例如:「請問你叫什麼名字?」、「請問你哪裡不舒服?那是怎樣的不舒服?」，當中還要時時刻刻觀察個案和家屬的非語言，也就是臉上的表情、情緒及各種小動作，因為這樣可以幫助你在溝通時了解當下狀況，可是在整個過程中不要太過嚴肅可以像聊天一樣的對談讓個案可以不用太過緊張可是不能跟個案聊到拉出主題不然就會失去原本的目的。
還有因為現今社會為多元文化所以有各式各樣的個案，所以語言也很多原所以在溝通上盡量以個案能正確聽懂護理師所講的話為主，例如:明天個案要開刀所以十二點後要「禁食」，如果你跟個案這樣講有可能會聽成「進食」這樣就會鬧出很大的笑話了，所以有時跟個案溝通不能跟個案講一些醫護上的術語或是要解釋清楚以免造成醫師及個案困擾。
標題:溝通
對於沒有接觸過護理或是剛接觸護理的人來說「溝通」有可能只是我們平時在聊天對談這樣而已，可對護理師而言「溝通」還有另一個層面，就是護理師和個案及家屬間的溝通那也就是「治療性溝通」。
簡單一點說就是因為要瞭解個案狀況但是直接問個案他的狀況有可能個案自己本身也不清楚，他可能只知道哪裡痛哪裡不舒服哪裡不能動之類的，所以為了要幫助醫生了解個案和幫助病人早日康復出院所以才需要「治療性溝通」。有些個案不舒服時不怎麼會表達像是沒辦法講話或是講話不清楚的，這時「治療性溝通」就幫得上忙了，當你要詢問個案和家屬問題時要以「開放式問答」來提問，例如:「請問你叫什麼名字?」、「請問你哪裡不舒服?那是怎樣的不舒服?」，當中還要時時刻刻觀察個案和家屬的非語言，也就是臉上的表情、情緒及各種小動作，因為這樣可以幫助你在溝通時了解當下狀況，可是在整個過程中不要太過嚴肅可以像聊天一樣的對談讓個案可以不用太過緊張可是不能跟個案聊到拉出主題不然就會失去原本的目的。
還有因為現今社會為多元文化所以有各式各樣的個案，所以語言也很多原所以在溝通上盡量以個案能正確聽懂護理師所講的話為主，例如:明天個案要開刀所以十二點後要「禁食」，如果你跟個案這樣講有可能會聽成「進食」這樣就會鬧出很大的笑話了，所以有時跟個案溝通不能跟個案講一些醫護上的術語或是要解釋清楚以免造成醫師及個案困擾。
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