呱呱

  服務學習反思

這次的志工服務我選擇在台北醫學大學附設醫院

會選擇在醫院當志工的原因是因為自己是護理科

想知道在醫院工作的感覺是如何 雖然沒有護理師那樣繁忙

但至少學習到在醫院裡有許多的突發狀況

有一次我在志工服務台時 有一位老爺爺似乎是貧血

結果就有一群護理人員和醫生急忙的跑到電梯那

從這所知道 有很多的事情是會突然發生的

也要非常的機警和冷靜 才能好好的處理事情

第一次的志工服務是在初診流程

這個服務是要幫助第一次到這所醫院看病的病人跑完初診程序

有些人會主動詢問初診要先做甚麼 我就會一一的告訴他們

但有些人問了就一直不仔細聽 然後就重複問了又問

但我還是會告訴他們該怎做 如何建立自己的病歷檔

在初診流程這個崗位開心的是

看著原本來到醫院的病人甚麼都不知道

但在我的幫忙下完成了初診程序到診間看病

每當又在一次看到他們是看完病準備離開醫院

這時候心裡就覺得很有成就感 因為他們在我的幫助下看完了病

第二次的志工服務是收意見箱 第一次做意見箱這個服務

對醫院完全不熟悉 拿著醫院的樓層配置表

到有意見箱的地方去收各各來看病的病人的意見

一開始完全沒有概念 也不知道從哪開始收起 完全茫然的看著那張表

醫院裡有分第一第二第三大樓

我就先從第三大樓開始收起 因為志工服務室在第三大樓

看著樓層表 尋找意見箱

當我找到意見箱甚至看到裡面好多紙的時候就很開心

也許意見單有不好的批評 但也有對醫院的許多讚美

但我就是不知道為甚麼 看了就覺得很開心

或許是覺得 批評是提醒要改過 讚美是一種讓醫院更好的動力

所以我覺得病人給的批評是好的 讚美也是好的

第三次做的服務內容和第一次的一樣

而第四次的志工服務是我一直非常想去也非常期待的服務工作-急診

第一次在急診工作心裡充滿了興奮

我覺得血沒有什麼好怕的 越多血我就越開心

家人都說我這樣很像變態 可是我就覺得沒什麼

在急診需要很機警 救護車一回來看是要輪椅還是病床

要馬上拿輪椅或是推病床給醫護人員

急診裡的護士姐姐和醫生人都很好

我不知道病床怎麼使用她們都會放下手邊的事教我

在急診工作其實很開心也很輕鬆

做完了20小時的志工服務

雖然累 但學到很多學校學不到的事

也感受到在醫院服務的感覺

開心自己可以在醫院服務病人

也開始期待二年級暑假去醫院實習了

20小時的志工服務順利結束