讀書心得

錄影教學應用於人際溝通訓練之效果

Teaching Interpersonal Communication Skill with Video Recording

汪翠瀅(Tsui-Ying Wang) ; 施陳美津(Mei-Jin Chen-Sea) ; 吳明宜(Ming-Yi Wu)

人際溝通技巧亦是醫療專業人員的重要素養之一,在這篇文章中作者用很多的實驗立證去證明溝通的重要性,溝通並不是單方向的而是雙向的,如果只有單向那不叫溝通叫一廂情願地說,雙向的則是有來有往,互把雙方意見達到共識,其實很多社會現象溝通都只有單向的,這樣的溝通真的叫做溝通嗎?
文字是一個很奧妙的東西,會因為你的說話方式而改變,同樣一句話卻會一說話口氣和語助詞,而產生微妙的變化,溝通方法有很多種不依定要用最激烈的方法,因為很容易搞得兩敗俱傷再也不理對方。
我想溝通不管在何時何地都會是任何職業必備的素養含武器,在吵架時如果你也是用很兇的口氣去回,那只是一發不可收拾,愈吵愈兇,反之用比較軟一點的說話方式,就有不同效果。

新增時間 : 2015-02-22 17:18:52

回應(0)

發表回應