暑假作業
五護三丁1025101176黃棣偲
溝通，是人每一分每一秒都要做的事情，除了可以藉由溝通了解對方的想法以外，還可以獨知彼此真正的打算是什麼，好的溝通可以解決不少事情，而如果溝通不擋就會變成吵架，相信這不是大家所建的結果，人情留一線，日後好相見，能夠溝通真的都是所謂的緣分，人際溝通是人與人之間彼此傳遞訊息和尋求共同瞭解的過程，更是人際關係的基石。在複雜多面的人際網絡中，人們以口語及非口語方式傳遞大量訊息，日常溝通的結果往往包含大量的疑惑不解、忿恨不平、挫折沮喪的情緒。以下是基本的人際溝通技巧：
1.注意傾聽：
傾聽使對方感覺受重視，意味承諾與尊重，鼓勵對方交談意願。
2.選擇適當時機：
想要在溝通中獲致成果，需考慮對方的時間、情緒、地點、目前手邊的工作，以選擇合宜的談話時機。
3.注意肢體語言：
個人的姿勢、呼吸、面部表情以及談話時的距離，可能顯示額外或真正的訊息內容。
4.有效表達：
以直接、立即、明確、一致的方式傳達訊息，可避免誤解、累積情緒，促進與他人分享真正的情感。
5.尊重個別差異：
一句微不足道的玩笑話可能被視為奇恥大辱，同樣的，人們可能將讚賞解讀為諷刺，將關心視為干涉，理解與尊重是持續溝通的動力。
6.批評與糾正：
若有批評的必要，宜先稱讚再溫和地批評；若有改正他人錯誤的需要時，宜就事論事，避免人身攻擊。
真心誠意待人、信守承諾、尊重隱私是良好溝通的基石。
當然一定要有同理心，這是溝通知中很重要的一環，讓對方知道你在乎他，並且真心關心他，有一個故事如下:
一位單身女子剛搬了家。她發現隔壁住了一戶窮人家；一個寡婦與一個小孩。
有天晚上，因為颱風忽然停電，那位女子只好自己點起了蠟燭。沒一會兒，忽然聽到有人敲門，原來是隔壁鄰居的小孩子。只見他緊張地問：「阿姨，請問妳家有蠟燭嗎？」
女子心想：「他們家竟然窮到連蠟燭都沒有嗎？千萬別借他們，免得被他們依賴了！」於是，對孩子吼了一聲說：「沒有！」
正當她準備關上門時，那窮小孩展開關愛的笑容說：「我就知道妳家一定沒有！」
說完，從懷裡拿出兩根蠟燭，說：「媽媽和我怕妳一個人住又沒有蠟燭，所以我帶兩根來送妳。」
此刻女子十分自責，感動得熱淚盈眶，將那小孩子緊緊地擁在懷裡。
這就是同理心，不會自私的只有想到自己。
我才了解到真正懂人際溝通的人在遇到意見不同時的情況時他們都能易如反掌般的處理，且不會讓對方覺得不愉快，甚至讓對方感到彼此意見是一致的，真的是很高 招呢!因為我平常就很怕尷尬，又怕別人會覺得很為難，所以通常我都會自認為是"以和為貴"而採用對方的意見，但是其實這樣真的很不好，以後一定會吃虧，而 且自以為當了一個好人卻也沒人會感激。我必須要精進自己人際溝通這方面，如何很有主見卻不讓別人認為很自我便是我要努力的方向了，不要太強勢，而且要先聽 對方講話，然後再用比較婉轉的方式陳述自己的意見，這樣才是正確的溝通之道。
溝通，是人每一分每一秒都要做的事情，除了可以藉由溝通了解對方的想法以外，還可以獨知彼此真正的打算是什麼，好的溝通可以解決不少事情，而如果溝通不擋就會變成吵架，相信這不是大家所建的結果，人情留一線，日後好相見，能夠溝通真的都是所謂的緣分，人際溝通是人與人之間彼此傳遞訊息和尋求共同瞭解的過程，更是人際關係的基石。在複雜多面的人際網絡中，人們以口語及非口語方式傳遞大量訊息，日常溝通的結果往往包含大量的疑惑不解、忿恨不平、挫折沮喪的情緒。以下是基本的人際溝通技巧：
1.注意傾聽：
傾聽使對方感覺受重視，意味承諾與尊重，鼓勵對方交談意願。
2.選擇適當時機：
想要在溝通中獲致成果，需考慮對方的時間、情緒、地點、目前手邊的工作，以選擇合宜的談話時機。
3.注意肢體語言：
個人的姿勢、呼吸、面部表情以及談話時的距離，可能顯示額外或真正的訊息內容。
4.有效表達：
以直接、立即、明確、一致的方式傳達訊息，可避免誤解、累積情緒，促進與他人分享真正的情感。
5.尊重個別差異：
一句微不足道的玩笑話可能被視為奇恥大辱，同樣的，人們可能將讚賞解讀為諷刺，將關心視為干涉，理解與尊重是持續溝通的動力。
6.批評與糾正：
若有批評的必要，宜先稱讚再溫和地批評；若有改正他人錯誤的需要時，宜就事論事，避免人身攻擊。
真心誠意待人、信守承諾、尊重隱私是良好溝通的基石。
當然一定要有同理心，這是溝通知中很重要的一環，讓對方知道你在乎他，並且真心關心他，有一個故事如下:
一位單身女子剛搬了家。她發現隔壁住了一戶窮人家；一個寡婦與一個小孩。
有天晚上，因為颱風忽然停電，那位女子只好自己點起了蠟燭。沒一會兒，忽然聽到有人敲門，原來是隔壁鄰居的小孩子。只見他緊張地問：「阿姨，請問妳家有蠟燭嗎？」
女子心想：「他們家竟然窮到連蠟燭都沒有嗎？千萬別借他們，免得被他們依賴了！」於是，對孩子吼了一聲說：「沒有！」
正當她準備關上門時，那窮小孩展開關愛的笑容說：「我就知道妳家一定沒有！」
說完，從懷裡拿出兩根蠟燭，說：「媽媽和我怕妳一個人住又沒有蠟燭，所以我帶兩根來送妳。」
此刻女子十分自責，感動得熱淚盈眶，將那小孩子緊緊地擁在懷裡。
這就是同理心，不會自私的只有想到自己。
我才了解到真正懂人際溝通的人在遇到意見不同時的情況時他們都能易如反掌般的處理，且不會讓對方覺得不愉快，甚至讓對方感到彼此意見是一致的，真的是很高 招呢!因為我平常就很怕尷尬，又怕別人會覺得很為難，所以通常我都會自認為是"以和為貴"而採用對方的意見，但是其實這樣真的很不好，以後一定會吃虧，而 且自以為當了一個好人卻也沒人會感激。我必須要精進自己人際溝通這方面，如何很有主見卻不讓別人認為很自我便是我要努力的方向了，不要太強勢，而且要先聽 對方講話，然後再用比較婉轉的方式陳述自己的意見，這樣才是正確的溝通之道。
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