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　　從7月11日参加了亞東醫院志工特訓開始，我就開始做志工了，而我負責的是２樓巡迴，因為那邊是門診間，所以在那邊我大部分做的都是被病人問路或是量血壓。　　一開始，因為對那邊不熟，所以常常一問三不知，但因為有志工媽媽帶我，所以志工媽媽都會幫我，不過到了後期我就比較熟了，但是有時我也會不知道要怎麼應付醫院的病人，有時他們會問一些我不懂的問題，所以只好請志工媽媽幫忙了，但是有時你問病人是否需要幫忙，有些人不會理你；有些人就會詢問，你就要幫他解答，而如果遇到一些老人家或是行動不便的，我們就幫他們帶路，帶到位置之後聽到他們說一聲謝謝心裡就會很高興。　　在醫院裡面也會遇到一些有趣的事，像有一次我就遇到一個外國人，他只聽得懂一點中文，而我不敢用英文跟他溝通，所以只好用中文慢慢跟他說，幸好他後來了解我在說什麼，也有一次遇到一個不講理的太太，那時她推著一個病床在門診門口跟護理師吵了起來，跟護理師吵起來的理由是因為她等了很久然後還沒到他們的號碼，而她認為先到要先看診，所以她跟護理師就吵了起來，後來連保全都來了，但後來怎麼了我也不知道，其實我認為如果大家有點同理心讓他們先看也不會怎樣，因為她推著一個病床耶，還有一次遇到一個阿伯他自己一個來看病，坐著輪椅，在電梯門口罵了起來，志工媽媽就趕快去安撫他，之後我和志工媽媽帶著他去批價，然後再帶著他下樓，還有好幾次聽到小朋友因為害怕抽血然後一直哭鬧不停有些還會一直尖叫，還有還有因為那邊很像迷宮所以有時連裡面的護士也常常不知道路，還要問志工呢！。　　做志工快兩個月，雖然不是我一開始想要的急診，但是我很幸運的都遇到好的志工媽媽帶我，而我在門診那裡也學到很多，像是不能被動等別人問我；而是要主動上前詢問，這是我最缺少的，因為我常常不敢主動跟別人交朋友所以我的人緣一直不是很好，志工媽媽都說我們是服務別人的，所以不能不耐煩，就算被人家拒絕幫忙，你也不能擺臉色給人家看，因為我們做得是服務，還有像是不能太過問病人的隱私，做完志工我從原本不熟２樓的環境到後來慢慢的熟怸，變得瞭解病人問的是哪哩，變得懂的服務別人，變得更有耐心，這是暑假做志工得到的最大的收穫，雖然我做的志工不是負責幫忙包紮之類的，但因為也是在醫院服務也看了各種不同的病人，所以覺得學了不少的東西，讓我提早了解可能以後自己當了護士會遇到的狀況，我很謝謝亞東醫院這邊的志工媽媽，因為有他們的耐心教導，我才得以會那麼快了解這裡的環境，希望以後還能夠有機會被招募入選志工行列，因為做志工真的讓我在這個暑假學習到很多東西。