人際關西與溝通

人際關係與溝通
書名: 人際關西與溝通
作者:王淑俐
出版社:三民書局
每一個人都喜歡受到讚美與祝福的話,但不一定每個人都是說一樣的話,有批評間間酸刺耳讓人聽都不想聽,在這種時候就應該更沉著得住氣,人們常易於看到別人的缺點,較不易發覺別人的常處,因此可能隨意批評別人。當我們慢慢成長後,說話不會太率直、會委婉,核者該說、何者不該說都要先三思而後行!以免造成不必要的後果。當然的批評別人也是如此。有3種批評技巧,如果按部就班來,別人會願意接受批評。
人都只要受到不喜歡的指摘時,總會引起不愉快的情感,因而蒙蔽理性,不然就是為了維護自尊,極力為自己辯護,寧可怪罪別人也不肯認錯,常常在我們生活中出現這類不應該的話,此時應視情況而定,若可以表達自己得委屈或有人可以主持公道,則應適時表達出來,無須一味壓抑。
看完書後,更懂人們態度是怎麼樣說話,書內容也不會太艱深不難懂,理面有教很多的技巧,都是有人際關西技巧上的,這是以本很有價值的書,錯過可惜!
人在人際溝通這個領域中不斷摸索、嘗試,可是一大學問阿,這個領域乍看不新鮮了,任何人都可以講出一道理,但深究卻發現溝通其實不簡單,稍不留心即因小失大;若戒慎恐懼,即可能立大功。而今部論從核人的身心健康或工作效率來看,溝通能力都已不可或缺,非得提早裝備好不可!

新增時間 : 2015-03-01 09:22:53 / 修改時間 : 2016-12-11 19:36:26

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