服務志工學習反思心得
這次的暑假作業是做20個小時的志工,對於志工我整個毫無頭緒,也因為這次學校出了這樣的作業我才有機會第一次接觸志工 。 剛開始得知這項作業,我們一群同學便開始討論要怎麼去執行這作業,跟我一樣住在宜蘭的同學很熱心的說他可以幫我找志工的地點我們一起去比較有伴,我很感謝他的心意,於是他找到了一個能夠接觸民眾頻繁的宜蘭火車站 。
第一天,其實很怕遲到所以提早了20分鐘就到了,結果到的時候很不巧的剛好是他們午休時間,沒有人來接應我們,幸好休息時間快結束遇到負責幫我們安排職務的簡小姐,她帶我們去站長確認我們已到達,站長很好奇的問我們怎麼會來這裡當志工呢,很不好意思的說其實我們這次的暑假作業是必須累計志工時數,替未來磨練經驗的,站長很感謝我們選擇他們的單位服務,仔細的向我們說明我們該做的事 。
這次當的志工有別於上次聽小朋友背誦詩經 ,這次面對的都是出門遊玩的旅客 ,大家為幾米廣場慕名而來 ,一下火車便開始尋找幾米廣場 ,也有些遊客是來尋問火車班次 ,我們必須準確的告知旅客 ,他們所適合的火車 ,剛開始其實很不熟偶爾會不小心報錯時間覺得很抱歉,在短短一個禮拜 ,令人印象深刻的是有一對盲人夫妻 ,他們需要的是有人可以幫忙他們買票 和帶他們到月臺搭車, 幫助完他們之後 便覺得幫助人是一件很快樂的事 。 還有那位來自日本的婦人 ,剛開始她用日文跟我們溝通 ,而我們完全聽不懂 ,後來尋問她會不會說英文 ,才勉強用英文溝通 ,原來她想問的是宜蘭有哪裡好玩 ,介紹完之後她就四處逛逛來消磨等車的時間,後來回來的時候她還買了荔枝送我們吃 。第一次接觸日本人 ,才知道日本人這麼和藹可親 。雖然當志工的時間只有一個禮拜的時間,但是我感受到其實服務別人不見得需要回報酬勞,也可以讓自己很有意義很有成就感。
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