巧柔

當初怕志工名額不夠，所以早在一個月前就把報名表遞到博愛醫院社工室，是的之後我就是在博愛醫院當志工，在行前說明會我選擇了急診室和行政處理兩個地方來完成我40小時的志工時數，行政處理就是所有病歷歸檔，包括門診、急診、住院病歷，看是簡單事實上卻不是那麼容易的，一個個案的病例歸檔必須要透過三次以上的核對，最後才可以在電腦鍵盤上按下確認鍵，可說是真正的再三確認!過程中需要專注、細心、才能夠完成這項任務，還記得有一次我出了一個包，因為我的出心大意害大家的資料全部都少一份，幸好及時發現趕緊重印才沒有連累到大家，別忘了我還有在急診室服務喔!說真的我比較喜歡在急診室的工作，因為讓我覺得非常具有挑戰性，來的病人都是比較緊急的，為了加快看診速度，所以我們志工可以做一些沒有技術的工作，例如量脈膊、量體溫、量血壓、帶病人到診間還有補工作車上有短缺的物品，在急診室的護理師姐姐們很好相處，沒有病患的時候都會和我們聊聊天，做錯時也會耐心的教我們，還記得有一次當值的時候來了一輛救護車，隨後又來了幾名警員，傷者真的很嚴重所以一確認完身分就推進急救室進行急救，從他人的談論中得知是場嚴重的車禍，到我要回家時那位傷患還是沒有從急救室出來，這讓我深思安全駕駛這件事，我們常說馬路如虎口、要多留意小心點，可是還是常常因為一時的搶快或是違規造成自己和他人的傷害，在急診看到大家的團結，每個人認真的完成自己手邊的工作，環環相扣，耐心是我覺得自己最缺乏的，可是卻是護理師最該具備之一，如果沒有耐心怎麼服務病人提供良好的醫療品質，這次的志工服務學了很多，也充實了我的假期!