、晴勤

服務學習課程
103 學年度第 2 學期
「服務實作」反思紀錄表
修課名稱 服務學習（✓I； □II； □III； □IV）

填表人 姓名: 魏晴勤 科別: 護理科 學號:1035101005
服務機構 博愛醫院-住院櫃台，住院服務中心
服務學習
組織 ✓個人
□小組，小組成員：_____________________________
What？
（服務內容） (服務實作的過程中，你作了什麼？看見了什麼？聽到什麼？接觸到什麼？）
其實在這次的志工當中，沒有像在急診室的同學們得到那麼豐富的經驗，
但是我卻變得了解博愛的環境等，因為在櫃台病人最多的問題就是去哪裡怎麼走？還有帶病人去護理站報到等之類的

So What？（學習要點） （服務過程中的所見所聞帶給你什麼參考？你學習到了什麼？對你有什麼意義？是否有發現新問題？）
在這次的志工當中我學習到了如何讓病人知道該往哪裡走，還有處理他們的個資，他們住院的單子手帶，刷IC卡等。還更了解博愛的每層樓的設施，讓未來的我若在博愛工作的話，就可以比別人花更少的時間去了解設施地點

Now What？（省思檢索） (服務學習的經驗使你看事情的有什麼改變？你對自己有什麼認知上的改變？你能做什麼改變或行動？)
其實原本以為在醫院當志工會很累，但是結果並不是如此，雖然忙但是不會忙而且過得很充實，可以學習到很多一般人不懂的事情。所以我覺得若每次志工都在同一個單位真的很可惜，所以我覺得下次如果有空檔的時間可以當志工的話，可以去各個單位去當看看，覺得多一份單位就會多一份知識！