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書名:這樣溝通，人人都挺你
作者:約翰．麥斯威爾
讀後心得:
「這樣溝通，人人都挺你」，這本書告訴我溝通是建立與人連結的工具。
「連結可增強你在各種情境下的影響力」，這句讓我知道，確實有效的連結是可以讓人際關係變得更好。連結就是溝通，但是溝通不單只是說話而已，還透過臉部表情、眼神、笑聲或淚水，來進行感情的連結。
連結是一種能力，可以讓你和別人產生認同，並且增強你對他們的影響力，而對我的未來來說，如果想要當一個成功的護理人員就必須具備很好的溝通能力，就是擁有能讓別人覺得很有自信、自在，然後要表現出對別人有興趣也就跟著向他伸出友誼的手，想要和他做朋友，也表達出活力和熱情的感覺，以熱情來介紹自己，傳達出與對方的尊重並真心喜歡對方，想和對方做朋友。
每個人都會說話，每個人都在溝通，可是極少的人能真正與別人連結，則能與別人連結的人，可以提升自己的人際關係、工作和生活，更上一層樓。


文章:你搞好人際關係了嗎?
作者:曾德偉
讀後心得:
讀完這本書之後就知道，想要有好的人際關係，不僅是要有很好的說話技巧，也要給別人很好的第一印象。
想要打造良好的印象就是要保持微笑、有禮貌，還有對自己的自信，有了這些要素，想要給人好印象是很簡單的。其實就單保持微笑就好，就可以給對方留下難忘的印象，而且還能在自己的人生中得到好處，所以給別人一個微笑自己的人緣就會有意想不到的收穫，那如果再加上禮貌的話，人緣也會變得更好。
自信是一種能反映出對自己是否有能力去完成某件事情的信任程度。只要對自己有信心，就能嘗到成功的滋味，世界上就不會有自己無法解決的事情了，那如果對自己沒有信心的話，人生中的每一件事情都會是困難的、無法解決的。所以微笑、禮貌和自信是能讓自己在人生中成為一個成功的人。