103學年度寒假讀書心得
書名:傾聽，不可思議的力量
心得:
書上寫著「懂得傾聽，才知道怎麼溝通；學會聆聽，你到哪裡都受歡迎」，要了解對方，首先要從聆聽開始，當別人心煩悶、有苦衷、想傾訴…我們應該要主動陪伴他，認真、放空想說的情緒開始聆聽他所說出的一切，來慢慢了解對放方。我們常常很用力的說話，卻對聆聽毫不在意；如果懂得聆聽，溝通效果對彼此對話更好。學會聆聽也要學會附和，聆聽對方訴說時，不能表達自己的意見，必須認同對方的心情，也必須要確認自己是否能作到應聲附和這一點方法。有些人不會附和或聽不下去，都會運用「但是、可是、不過、然後」的字眼，這樣就不是專業的聆聽者了。
「傾聽，不可思議的力量」這一本書，讓我學會如何傾聽、聆聽，當我們聆聽時，我們應該要附和訴說者，附和時也不要給訴說者壓力，當他們訴說完畢時我們就不應該繼續問下去，要好好的安慰鼓勵他們，讓他們知道我們可以當他的傾聽者。
心得:
書上寫著「懂得傾聽，才知道怎麼溝通；學會聆聽，你到哪裡都受歡迎」，要了解對方，首先要從聆聽開始，當別人心煩悶、有苦衷、想傾訴…我們應該要主動陪伴他，認真、放空想說的情緒開始聆聽他所說出的一切，來慢慢了解對放方。我們常常很用力的說話，卻對聆聽毫不在意；如果懂得聆聽，溝通效果對彼此對話更好。學會聆聽也要學會附和，聆聽對方訴說時，不能表達自己的意見，必須認同對方的心情，也必須要確認自己是否能作到應聲附和這一點方法。有些人不會附和或聽不下去，都會運用「但是、可是、不過、然後」的字眼，這樣就不是專業的聆聽者了。
「傾聽，不可思議的力量」這一本書，讓我學會如何傾聽、聆聽，當我們聆聽時，我們應該要附和訴說者，附和時也不要給訴說者壓力，當他們訴說完畢時我們就不應該繼續問下去，要好好的安慰鼓勵他們，讓他們知道我們可以當他的傾聽者。
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