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書名:不熟是要聊什麼
作者:崔英熙
讀書心得:任何時候都不能用傲慢的態度對待別人，即使對方的缺點多於優點。寧願不說話也千萬別說錯話。愚蠢的人用嘴講話，聰明的人用腦講話，智慧的人用心講話。
當你跟別人第一次見面的時候，對方的言行舉止、表情、容貌等都會在你的腦海中留下深刻的印象
跟陌生人的交談可以以簡單的方式打破沉默一個嗨，你好
都是一個談話的開始，尋找並把握住共同感興趣的東西，以情感人，以理服人，利用肢體語言來展現自己的魅力都是很重要的
一個會說話的人就能懂得如何跟別人溝通，讓人感覺談話輕鬆愉快又舒服，也能使自己的人際變的更好
一個人的談吐可以充分表現出其魅力、才氣及修養。首先，談話前須經過思考，信口開河、文不對題會給人一種不實在、不認真和囉唆的感覺。其次，要學會傾聽。交談中要細心觀察和分析對方的興趣和個性，注意耐心地傾聽，隨便插話、東張西望、心不在焉既不禮貌，也會令對方產生不快。其次是，注意表達的藝術，節奏不要太快，語調應抑揚頓挫，有起伏的音樂美感。搖頭晃腦、比手劃腳等不雅觀的動作應儘量避免。另外，用詞要適當瞭解詞意。

最後，要保持真誠、熱情、大方的交談態度，虛情假意、言不由衷，或傲慢無理、口是心非，或躲躲閃閃、轉彎抹角，或貿然發問、多嘴多舌等都會破壞交往的形象和談話的氣氛。