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第一次當志工是在國中去創世基金會,有時候在幫忙對發票,有時候穿著志工背心和拿著一個拿來裝發票的紙箱在捷運站、市場等人潮多的地方,邊站著邊喊著"救救植物人 隨手捐發票",重複的一直喊著。
這一次在醫院當志工是跟以前不一樣的環境,要面對小孩、大人、老人或行動不方便的人,一開始什麼都不懂要做什麼,是跟著原本就在醫院當志工的阿姨,邊跟我講我就跟著一起做,有時有人要借輪椅或還輪椅就幫忙推出來推進去,有時幫忙帶病人去診療室,有時幫忙長輩領藥、掛號。
有一些老一輩的長輩們，視力不好或行動不便,看著阿姨熱心的向前去問問,阿姨表達出幫助他人的熱忱和臉上總是笑臉迎人,第一次去時,我都不敢向前問有需要幫忙的地方嘛,一直呆呆的站在服務台旁邊等著阿姨叫我去幫忙,突然有一次阿姨跟我說了一些話鼓勵我的話,她說妳不要害羞,勇敢向前的開口去問需要幫助的人,幫助到他人是件快樂的事,他們會笑笑的跟妳說聲謝謝,難免第一次都會這樣,但之後來第二次、第三次就會慢慢會開口問，只要突破眼前的難關和心中的恐懼就是妳成功達成目標的第一步。
當對醫院還不了解的我，每次去阿姨都會跟我說一些位置，比如哪一棟是A棟、M棟和S棟,還有外科門診和內科門診分別是在幾樓,還有注射室、照X光、心電圖是在哪裡，還有加護病房、內外科病房、放射腫瘤科要往哪裡走等很多地方，有時候都會把內外科門診搞錯，有時候還跟問地方的人說錯了位置，有時候就連廁所的方向都搞不清礎，每次去都會有新的考題等著妳，經過了多次的問答都慢慢的記起來，慢慢的別人問妳就能很正確的說出位置或指引他人正確的方向。