105年學年度寒假作業閱讀心得

書名:別人的情緒,你讀懂了嗎?
作者:裘凱宇&楊嘉玲
心得:
這本書主要是在教我們如何讓自己了解別人的情緒,讀懂七大情緒,培養人際上的回應力,比如說過當他悲傷時我們該如何讓氣氛好轉,這本書就讓我學到:它說陪伴是最好的止痛劑,一個好的陪伴是不必說太多話,而你只需要肢體的語言,而悲傷的終點就是快樂的起點,也介紹了各種不一樣的情緒讓我了解到當以後身旁的朋友、家人或者是未來我所照顧的病人,有這些情緒的話,能夠透過這本書所教會我技巧去運用它,一個好的回應不需要有標準答案,不一定要哪些話不能說哪些話可以說,這主要的關鍵都是在於情緒看懂了,就能做出恰如其分的反應,讓別人願意去配合你,並且建立核心的影響力,於是,正面的情緒能夠行成美好的循環,挑戰的情緒能成為贏得尊重的踏板,沉重的情緒能夠完美的落地,只要好好的去回應這些情緒的變化,自然而然溝通就是一件簡單有輕鬆的事情了。

新增時間 : 2017-02-15 00:57:11

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