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情緒是每一個人所擁有的獨特天性。是一種對外在的事物喜歡、討厭、或是厭惡等等的直覺反應。當人們獲得榮耀和自信時，會得意、驕傲、愉悅、興奮。可是當人們受到挫折、委屈和經歷打擊時便會沮喪、憤怒、忌妒、痛苦。它擁有非常極端的特性，所涵蓋的也非常廣。所以，有好情緒，也就會有壞情緒。情緒如神秘少女的心思與抽象畫一般，讓人捉摸不定。永遠也不會有人知道當下一刻情緒出現的時候，對身旁的人影響有多麼的大。情緒容易被外來的事物牽引與影響，也總會遇上自己無法掌控的時候。影響情緒的因素有很多，像是社會動盪不安、人際壓力、職場事物、旁人言語......等等。都會直接影響人的思緒，然而思緒又與人的工作、心境與態度有著很大的關聯。有些人的想法太過偏激、情緒消極，控制不了自己的情緒和思考，甚至想放棄自己而選擇走上絕路。這些人都不懂得去傾聽自己內心的聲音，讓不好的情緒在心理不斷的堆積，日積月累，後果是不堪設想的。一旦碰上了不好的情緒，就應該適當的表達出來，宣洩掉所有不健康的情緒和想法，才能更積極、直接的處理人際或是情緒上的問題。