歡迎參觀OOO的歷程檔案

人際溝通高手──別忘天天累積「人緣基金」！
「沈默是金」的時代已經過去，我們必須學會展現說話的魅力，透視說話的心理！在這本暢銷的名作中，作者以敏銳的觀察力，幽默風趣的筆調，將口語傳播的學理，運用到日常生活中；許多知名政治人物的說話技巧，也在作者笑談褒貶中，成為「說話魅力」與「說話心理」的最佳教材。
這本書主要是在說明人跟人相處的重要性，從中尋找跟人溝通的樂趣跟方法，裡面都是戴晨志博士自己的親身經歷，透過他詼諧的筆法，每一篇都讓讀者能開懷大笑，又能學會溝通的技巧，他心情的轉折，想法的改變，都能讓他以最平和的心，最和善的態度去面對所有的挑戰。
我覺得他有一句話寫得很好：「謝謝你未曾有恨！」一個人心中隨時存在著恨意的人，是一輩子都不會快樂的，「人非聖賢，孰能無過。」當別人得罪你、冒犯你，不如用寬容的心去接納他人的過錯，不但可以樹立良好的人際關係，也能從中不斷成長。
在護理的路上也是一樣，在這個職業裡我們不可能一直沉默，我們需要與病人、家屬適當的溝通，並且運用溝通技巧，好的溝通技巧能幫助我們和個案建立良好的關係甚至能安撫個案不安的情緒，溝通技巧是我們需要學習且終身都一直在學習的一項非常重要的能力，期許在護理的道路上我們能熟練運用更多的溝通技巧帶給個案更專業的照護。